A、客运记录
B、退票费报销凭证
C、车票收回凭证
D、客杂收据
答案：B
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》规定，退票费报销需要开具退票费报销凭证。
A、客运记录
B、退票费报销凭证
C、车票收回凭证
D、客杂收据
答案：B
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》规定，退票费报销需要开具退票费报销凭证。
A. √
B. ×
解析：国家实行铁路运营食品安全统一综合监督制度，意味着国家对铁路运营中的食品安全进行统一监督，确保旅客的食品安全。这是铁路运营中非常重要的一项制度。
A. 两次单程
B. 四次单程
C. 往返
D. 四次往返
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，家庭居住地和学校不在同一城市时，学生可凭减价优待证购买家庭至院校之间的四次单程学生票。
A. 始发站
B. 终至站
C. 客运枢纽站
D. 上水站
解析：旅客列车在始发站、终至站、客运枢纽站和上水站都应该设置列车上水设施和节水装置，以保证列车正常运行和乘客的需求。
A. 动车组列车开门、其他旅客列车开窗
B. 在前方最近客运站停车
C. 在区间停车处置
D. 打开车门通风
解析：根据《旅客列车空调失效应急处置办法》，当列车空调失效超过20分钟不能恢复但列车能够正常运行时，列车长应通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求。
A. 旅客重病需下车医治
B. 旅客贵重物品掉出车外
C. 车辆燃轴
D. 车窗脱落车外
解析：当车辆发生燃轴时，应该使用紧急制动阀来停止列车，确保乘客的安全。
A. 传染病人
B. 疑似病人
C. 密切接触者
D. 所带物品
解析：在动车组列车发生重大疫情时，列车长、乘警需要封闭现场、组织传染病人、疑似病人、密切接触者就近隔离，并做好登记工作和对呕吐、排泄物的控制处理。这些措施是为了防止疫情扩散，保障乘客和工作人员的安全。
A. 运行
B. 旅客放行方向
C. 前进
D. 后退
解析：动车组列车可旋转式座椅应该转向列车运行方向，以确保乘客在行驶过程中的安全和舒适。
A. 指定乘车日
B. 购票日
C. 改签日
D. 实际乘车日
解析：通票的有效期是从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。
A. 正确
B. 错误
解析：硬席乘车证是指只能乘坐硬座车厢，不可乘坐空调可躺式客车。因此，题目说法错误。
A. 挤伤
B. 踩踏
C. 坠落站台
D. 碰伤
解析：在列车突发大客流时，提前组织下车旅客到车门口等候，然后组织旅客快下快上，防止发生挤伤、踩踏、坠落站台、碰伤等意外情况。
