A、铁路责任
B、旅客责任
C、第三者责任
D、其他责任
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第四十七条规定,铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,铁路应积极为旅客办理,不得推诿责任。因此正确答案为A.铁路责任。
A、铁路责任
B、旅客责任
C、第三者责任
D、其他责任
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第四十七条规定,铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,铁路应积极为旅客办理,不得推诿责任。因此正确答案为A.铁路责任。
A. 正确
B. 错误
解析:客流量较大的车站意味着有更多的乘客可能会遗失物品,因此应该设置失物招领处方便乘客寻找遗失物品。
A. 对
B. 错
解析:根据旅客列车急救药箱管理办法的规定,药箱应由列车长指定专门人员负责管理,而不是临时指定人员。因此,药箱由列车长临时指定人员负责管理是错误的。
A. 失信人本人书面证明
B. 音视频记录
C. 2名以上旅客的证人证言
D. 录音
解析:根据《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》,站车现场采集严重失信行为的证据包括失信人本人书面证明、音视频记录和2名以上旅客的证人证言。
A. 列车长
B. 列车员
C. 随车机械师
D. 司机
解析:CRH2/CRH380A系列动车组手动开门时,需要列车员操作对应车门“紧急开门阀”排风后打开车门。因此正确答案为B列车员。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 9天
解析:直达特快列车车票保留到开车前7天。
A. A
B. B
解析:根据铁路企业的规定,室外作业人员必须穿戴防护用品,并且作业现场必须配备生活用水、清凉饮料、防暑药品、灭蚊物品等,野外作业还需要携带蛇药,以确保工作人员的安全和健康。因此,答案为正确。
A. 陪客人
B. 停留
C. 通过
D. 占用座席
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车工作人员不得在餐车占用座席。选项D符合规定。
A. 12小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 不足12小时
解析:乘坐同一趟列车时间超过12小时的旅客购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
A. 正确
B. 错误
解析:当发生旅客人身伤害人数较多时,车站、列车应当请求地方政府协助组织抢救,这是为了保障伤者的安全和健康。因此,答案为正确。
A. 一等座
B. 二等座
C. 商务座
D. 餐吧车
解析:根据《高速铁路动车组列车员作业指导书》规定,一等座列车员主动为旅客送开水,途中有补水服务。