A、发站,到站
B、品名,件数
C、包装,发站
D、日期,车次
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第五十五条规定,对旅客遗失物品应设法归还失主,如果旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。
A、发站,到站
B、品名,件数
C、包装,发站
D、日期,车次
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第五十五条规定,对旅客遗失物品应设法归还失主,如果旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。
A. 对
B. 错
解析:动车组列车是指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车,因此题目描述的是动车组列车的特点,答案应为正确。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输规程》第51条规定,免费儿童携带品的重量是不超过10KG,而不是5KG。因此,免费儿童携带品的重量并非5KG,而是10KG。
A. 父亲居住在学校所在地时
B. 学生证无学校注册章时
C. 学生火车票优惠卡不能识别时
D. 乘车区间为院校与实习地点之间时
解析:选项A中规定父亲居住在学校所在地时不能发售学生票;选项B中规定学生证无学校注册章时不能发售学生票;选项C中规定学生火车票优惠卡不能识别时不能发售学生票;选项D中规定乘车区间为院校与实习地点之间时不能发售学生票。综合四个选项,只有满足所有条件才不能发售学生票。
解析:根据铁路旅客运输规程第55条,如果旅客已经下车且无法判明下车站,列车员应当将遗失物品移交终点站,而不是编制客运记录。因此,题目中的内容是错误的。
A. 停止使用
B. 可以不用
C. 禁止使用
D. 暂停使用
解析:暑期没有空调设备的宿营车上铺应停止使用,以确保乘客的安全和舒适。暑期过后应及时恢复使用上铺。
A. 1
B. 2
C. 4
D. 10
解析:为保证人身安全,任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持2米以上的距离。
A. 好意
B. 歉意
C. 心意
D. 谢意
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,在乘务工作中,对旅客的配合支持应表示谢意。这体现了服务人员应该对旅客的支持和配合表示感激之情。选项D是正确答案。
A. 旅客运输
B. 运输
C. 铁路旅客运输
D. 铁路运输
解析:《客规》中规定的铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
A. 对
B. 错
解析:根据铁路技术管理规程,乘务人员在发现动车组列车有危及行车和人身安全情形时,应立即报告司机采取停车措施,来不及报告时可以使用客室紧急制动装置停车。
A. 正确
B. 错误
解析:空调列车在始发站并不会根据始发时间打开车门组织旅客乘降,而是在中途站列车停稳后才会打开车门。因此题目中的描述是错误的。