A、“电化区段严禁攀登”
B、“高压危险”
C、“请勿触摸”
D、“请勿用水冲刷”
答案:A
解析:《铁路技术管理规程》规定,电气化区段运行的客车应有“电化区段严禁攀登”的标识,以提醒乘客注意安全。
A、“电化区段严禁攀登”
B、“高压危险”
C、“请勿触摸”
D、“请勿用水冲刷”
答案:A
解析:《铁路技术管理规程》规定,电气化区段运行的客车应有“电化区段严禁攀登”的标识,以提醒乘客注意安全。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析:符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收票款外,同时应在符合减价优待证上登记盖章,作为登记1次乘车次数。
A. 80
B. 100
C. 120
D. 180
解析:根据规定,设备设施介绍仅限新开行动车组列车的线路,仅在始发后播报,广播时限不应超过180天。
A. 随车机械师
B. 客车乘务员
C. 随车餐饮服务人员
D. 随车保洁人员
解析:动车组消防安全小组由列车长任组长,本务司机、乘警、随车机械师、客车乘务员、随车餐饮服务人员、随车保洁人员共同组成。
A. 8℃
B. 10℃
C. 14℃
D. 16℃
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,空调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于8℃。
A. 外在
B. 根本
C. 内在
D. 基本
解析:廉洁自律、秉公办事是我国铁路企业内在的要求,体现了企业的道德和职业操守。
A. 文字创作
B. 文字写作
C. 文字讲解
D. 文字叙述
解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,要求具备良好的语言表达和文字写作能力。
A. 电话受理的
B. 互联网受理的
C. 信件方式受理的
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
解析:根据《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》,旅客投诉受理渠道主要包括电话受理、互联网受理、信件方式受理以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。因此,选项ABCD均为正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,旅客因病在客票有效期内出具医疗证明或经车站证实时,卧铺票可以按医疗日数延长有效期,但同行人不可以同样办理,因此题目中的说法是错误的。
A. 事故发生站
B. 处理站
C. 终到站
D. 始发站
解析:当发生旅客伤害事故时,旅客可以向事故发生站和处理站请求赔偿。始发站和终到站并不直接承担赔偿责任。
A. 全国铁路通用乘车证
B. 邮局押运人员免费乘车证
C. 中华人员共和国铁路免费乘车证
D. 口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明
解析:特种乘车证包括全国铁路通用乘车证、邮局押运人员免费乘车证、中华人员共和国铁路免费乘车证、口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明。