A、动车所
B、始发站
C、终到站
D、机务段
答案：A
解析：根据《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在动车所完成。
A、动车所
B、始发站
C、终到站
D、机务段
答案：A
解析：根据《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在动车所完成。
A. 对
B. 错
解析：客运职工不仅要做好分内工作，还要履行敬岗爱业的规范，提高服务质量和客户满意度。
A. 您好
B. 对不起
C. 再见
D. 没关系
解析：服务语言表达规范、准确，使用“您好”、“对不起”、“再见”等服务用语。这些用语可以提高服务质量，给乘客留下良好印象。
A. 在国务院批准的价格内，实行浮动价格
B. 行李、包裹运价率
C. 客运杂费
D. 特殊区段实行的特殊运价
解析：根据《铁路客运运价规则》，行李、包裹运价率和特殊区段实行的特殊运价，需经国家物价主管部门同意。在国务院批准的价格内，实行浮动价格是指在一定范围内浮动调整价格。因此，选项AD为正确答案。
A. 应当控制、约束违法犯罪嫌疑人和扣押相关涉案物品的
B. 应当保护现场、维持秩序、协同救助的
C. 应当由铁路公安机关介入调查、获取证据、查明原因的
D. 引发治安纠纷或者酿成群体性事件并影响站车秩序，应当及时处置的
解析：根据规定，发生旅客人身伤害及携带品损失且有控制、约束违法犯罪嫌疑人、保护现场、维持秩序、协同救助、铁路公安机关介入调查、获取证据、查明原因、引发治安纠纷或者酿成群体性事件并影响站车秩序等情形时，应当及时通知铁路公安机关。
A. 变更
B. 始发签证
C. 中转签证
D. 办理
解析：非实名制通票需要在中转时换成实名制车票。
A. 班前
B. 班中
C. 待勤期间
D. 班后
解析：根据题目要求，严禁在班前饮酒，需要接受酒精测试。因此正确答案为A.班前。
A. 对
B. 错
解析：当铁路组织列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。这是根据铁路规定的具体情况，旅客需要注意。
A. 600km
B. 200km
C. 400km
D. 500km
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，乘车里程在500km以内，客票有效期为两日。
A. 《铁路客运运价里程表》
B. 《铁路客货运输专刊》
C. 《客运规章汇编》
D. 《人民铁道》
解析：国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更经批准后，在《铁路客货运输专刊》上公布。选项B正确。
A. 宣传
B. 解释
C. 宣传解释
D. 服务
解析：当防洪线路中断后，需要做好宣传解释工作，配合车站组织旅客下车，并按规定做好站车交接。
