A、动车所
B、 车站
C、折返站
D、中途站
答案：B
解析：动车组列车在站折返、途中补（给）水或动车所不具备上水能力时，在车站上水。
A、动车所
B、 车站
C、折返站
D、中途站
答案：B
解析：动车组列车在站折返、途中补（给）水或动车所不具备上水能力时，在车站上水。
A. 长、宽、高之和
B. 体积
C. 长度
D. 长、宽之和
解析：旅客携带品的外部尺寸限制是指长、宽、高之和不超过160厘米。
A. 通过台
B. 行李车内
C. 洗脸间
D. 车门边
解析：当旅客携带超大或超重物品进入车内时，应补收运费，并妥善安排放入行李车内。选项B正确描述了正确的处理方式。
A. 准确的服务
B. 优质的服务
C. 良好的服务
D. 文明的服务
解析：根据《动车组站车客运人员服务规范》，熟知作业程序和标准，熟练使用服务设备设施，能为旅客提供准确的服务是必要的。因此，正确答案为A.
解析：
A. 合理
B. 合法
C. 公开
D. 诚实信用
解析：根据《消费者权益保护法》，经营者在与消费者进行交易时，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。选项D符合法律规定，是正确答案。
解析：根据相关规定，残疾人旅行时携带自己的折叠式轮椅是可以免费的。
A. 站台上各类车辆未采取制动措施或者制动失效；站台作业车辆掉入股道。
B. 临时停车擅自组织乘降。
C. 看车人员在车内抽烟、使用明火。
D. 客车运行途中发生漏锁车门或者敞（开）门运行。
解析：根据《南昌局集团公司安全红线管理办法》，客运系统安全红线条款包括站台上各类车辆未采取制动措施或者制动失效、站台作业车辆掉入股道、临时停车擅自组织乘降、看车人员在车内抽烟、使用明火、客车运行途中发生漏锁车门或者敞（开）门运行等情况。因此，ABCD都属于客运系统安全红线条款。
A. 1
B. 2
C. 4
D. 10
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》规定，事故案卷一案一卷，协议赔偿案卷保存3年，诉讼案卷保存4年。
A. 列车前方停车站
B. 列车运行前方停车站
C. 前方停车站
D. 列车终到站
解析：当列车发现行为、神情异常的旅客时，重点关注列车运行前方停车站，以便及时处理情况。如果情况严重，应交由列车长按规定处理。
A. 高速铁路因动车组故障申请救援，故障延时可能超过1小时以上
B. 高速线路可能中断行车超过2小时以上，双线之一线可能中断行车3小时以上
C. 高速线路可能中断行车1小时以上2小时以下，双线之一线可能中断行车2小时以上3小时以下
D. 发生旅客死亡的行车事故
解析：根据《南昌局集团公司应急救援指挥中心管理办法》，出现高速线路可能中断行车1小时以上2小时以下，双线之一线可能中断行车2小时以上3小时以下的情形时，需要启动二级响应。
