A、列车长
B、车辆乘务员
C、客运人员
D、列车乘务员
答案：B
解析：根据《行规》规定，单班单司机值乘且仅设一名车辆乘务员时，请求救援时应由车辆乘务员在救援列车开来方向防护。
A、列车长
B、车辆乘务员
C、客运人员
D、列车乘务员
答案：B
解析：根据《行规》规定，单班单司机值乘且仅设一名车辆乘务员时，请求救援时应由车辆乘务员在救援列车开来方向防护。
A. 对
B. 错
解析：道德不仅仅是内心的意识和观念，还包括行为准则和规范。道德是人们在社会生活中所遵循的行为规范和价值观念的总和，不仅仅是内心的意识。因此，道德不仅仅是一种内心的意识和观念。
A. 广播
B. 视频
C. 图形标志
D. 服务指南
解析：动车组列车采用多种方式宣传安全常识，包括广播、视频、图形标志和服务指南。
A. 自然灾害
B. 事故灾难
C. 公共卫生事件
D. 社会安全事件
解析：根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，主要分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件四类。因此，答案为ABCD。
A. 正确
B. 错误
解析：根据铁路规定，随同成人进站身高不足1.2米的儿童可以免费进站，不需要购买站台票。
A. 对
B. 错
解析：定期通勤乘车证一个月只能使用一次，不能提前或移作下月使用，因此题目说法错误。
A. 中、短距离
B. 长、短距离
C. 短、远距离
D. 中、长距离
解析：铁路营销活动应选择中、长距离运输作为目标市场，因为铁路运输在长距离运输方面具有优势。
A. 统计资料
B. 记账凭证
C. 会计凭证
D. 原始凭证
解析：铁路客货运输票据属于有价证券，是铁路运输企业核算运输收入进款的原始凭证。
A. 对
B. 错
解析：文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现，能够体现一个人的修养和素质水平。因此，这道题的答案是正确的。
A. 营销
B. 服务重点
C. 旅客
D. 列车等级
解析：直达旅客列车饮食供应需要根据旅客的需要提供送餐、点餐服务，以满足旅客的需求。
A. ２＋（实际里程－５００ｋｍ）／１０００ｋｍ（运算结果余数按一天计算）
B. ２＋（实际里程－５００ｋｍ）／１００ｋｍ＋１
C. ２＋（实际里程－５００ｋｍ）／１０００ｋｍ（结果四舍五入）
D. ２＋（实际里程－１０００ｋｍ）／１０００ｋｍ＋１
解析：客票有效期的计算公式为2＋（实际里程－５００ｋｍ）／１０００ｋｍ（运算结果余数按一天计算）
