A、10min
B、20min
C、30min
D、40min
答案：B
解析：根据《行规》，当动车组列车空调失效超过20分钟不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可以请求在前方最近客运站停车。选项B符合规定，是正确答案。
A、10min
B、20min
C、30min
D、40min
答案：B
解析：根据《行规》，当动车组列车空调失效超过20分钟不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可以请求在前方最近客运站停车。选项B符合规定，是正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析：根据电气化区段的安全规定，禁止攀登列车顶上或在车顶上进行任何作业。这是为了避免发生意外事故，确保乘客和工作人员的安全。
A. 10km
B. 20km
C. 50km
D. 100km
解析：旅客票价的起码里程是指乘客购买车票时，车票的最低计价里程。在这道题中，起码里程为20km。
A. 对
B. 错
解析：根据规定，临时定期就医乘车证免打查验标记，因此到车内查验车票时不需要查验临时定期就医乘车证。答案为正确。
A. 正确
B. 错误
解析：定期就医乘车证的有效期为一个历年，即一年。
A. 不文明、不礼貌
B. 不尊重、不礼貌
C. 不规范、过激
D. 刻薄、轻视
解析：要认真纠正工作中存在的对流浪乞讨人员不尊重、不礼貌的语言行为，体现了对弱势群体的尊重和关爱。选项B符合题意。
A. 超高
B. 超常
C. 超限
D. 超载
解析：超员、超重会造成车辆超限，需要组织疏散旅客、卸货或翻仓来解决问题。
A. 对
B. 错
解析：在列车乘务工作中，讲究服务语言的艺术性可以提升服务质量，杜绝使用四语可以避免冷漠和不礼貌的态度，提升乘客满意度。
A. 填有
B. 注明
C. 不记载
D. 没有
解析：《国际旅客联运协定》规定联运卧铺票不记载车次、车厢号、发售日期和时分。
A. 对
B. 错
解析：根据规定，旅客可以在列车中途停车站下车，但卧铺票会立即失效，不能继续使用。需要重新购票才能恢复旅行。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 25分钟
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭厕所。
