A、旅客票价
B、铁路建设基金
C、客运运价
D、行李、包裹运价
答案:C
解析:根据《铁路客运运价规则》第二条规定,客运运价与客运杂费构成全部运输费用,因此选项C客运运价是正确答案。
A、旅客票价
B、铁路建设基金
C、客运运价
D、行李、包裹运价
答案:C
解析:根据《铁路客运运价规则》第二条规定,客运运价与客运杂费构成全部运输费用,因此选项C客运运价是正确答案。
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》并没有规定在列车各部位办理站车交接,因此题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:当发生列车火灾、爆炸、危险货物泄漏等事故时,现场铁路工作人员应当尽快组织疏散现场人员并采取必要的防护措施,确保人员安全。这是处理列车事故时必须遵守的基本原则。
A. 垃圾袋
B. 清洁袋
C. 垃圾小推车
D. 托盘
解析:在观光区内商务座,收取垃圾和不用的服务用品时应使用托盘收回。
A. √
B. ×
解析:题目中规定铁路员工持有各种铁路乘车证不允许乘坐时速200公里以上动车组二等车,但实际上并没有明确说明员工不能乘坐其他车厢或其他类型的列车。因此,题目中的规定是错误的。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,列车员需要做到停开动关锁,出站台四门检查瞭望,确保车门管理的安全和顺畅。因此,题目中的说法是正确的。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 10
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》规定,事故案卷保存3年,协议赔偿案卷保存3年,诉讼案卷保存4年。
A. 以车站为主
B. 以站保车
C. 以列车为主
D. 以车保站
解析:本题考察铁路车站与列车之间发生问题时应该本着"以站保车"的原则,即优先保障车站的正常运营,确保列车安全。这是铁路运输中非常重要的原则。
A. 对
B. 错
解析:旅客不仅仅是持有铁路乘车凭证的人和同行免费乘车儿童,还包括其他乘客。
A. 书面要求
B. 书面报告
C. 书面申请
D. 书面证明
解析:职工、家属使用乘车证必须提出书面申请。
A. 200
B. 20
C. 50
D. 100
解析:行李运价的起码里程为20千米。