A、5分
B、5角
C、1元
D、10元
答案:B
解析:根据《铁路客运运价规则》第五条规定,国家铁路的旅客票价以5角为计算单位,尾数处理规则是2.5角以下舍去,2.5角及以上进为5角处理。行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾数。
A、5分
B、5角
C、1元
D、10元
答案:B
解析:根据《铁路客运运价规则》第五条规定,国家铁路的旅客票价以5角为计算单位,尾数处理规则是2.5角以下舍去,2.5角及以上进为5角处理。行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾数。
A. 对
B. 错
解析:除了车票外,乘客还可以持有特种乘车证乘车,特种乘车证是一种特殊的乘车凭证,具有特定的使用条件和限制。因此,除车票外还可以持特种乘车证乘车是正确的。
A. 对
B. 错
解析:持用定期通勤、定期就医乘车证,除换乘中途下车无效是乘车证的规定,意在规范乘车行为。换乘中途下车会导致乘车证失效。
A. 1000万元
B. 1500万元
C. 2000万元
D. 2500万元
解析:根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,造成3人以下死亡或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的为一般事故。
A. 让其上车,交到站处理
B. 拒绝其上车,退还未乘区间票款
C. 拒绝其上车或责令其下车,对未使用至到站的票价不予退还
D. 编制客运记录,交公安部门处理
解析:根据规定,持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车,对未使用至到站的票价不予退还。
A. 排查烟头、烟灰位置
B. 熄灭烟头
C. 收集旁证材料
D. 排查吸烟人员
解析:吸烟可能导致火灾,因此在报警后需要及时排查烟头、烟灰位置,熄灭烟头,收集旁证材料,排查吸烟人员,以防止火灾发生或扩大。
解析:根据规定,配送过程中要在30分钟内将餐食发放完毕,商家负责赔付餐食问题,订餐人联系商家赔付。因此,规定的内容是正确的。
A. 半年
B. 九个月
C. 一年
D. 两年
解析:根据规定,调整工作岗位或离岗一年以上的人员需要重新进行岗位培训。
解析:根据规范,列车客运乘务员在回答旅客问题时应该面向旅客站立,目视旅客、有问必答、回答准确、解释耐心。所以答案是错误。
A. 您好,途中到站时请留意,谢谢配合。
B. 下车时不要遗忘在列车上,谢谢配合。
C. 您好,途中到站时请留意,以防其他旅客错拿。
D. 您好,途中到站时请留意,以防其他旅客错拿,下车时不要遗忘在列车上,谢谢配合。
解析:选项D包含了完整的提示和感谢用语,符合礼貌规范。
A. 消防设备
B. 电器设备
C. 安全设备
D. 车厢整容
解析:《岗位作业指导书》要求车内巡视重点检查部位包括厕所、安全设备、各下水眼等容易发生问题的隐蔽部位。因此正确答案为C.安全设备。