A、硬座客票票价率
B、行李运价率
C、二类包裹运价率
D、三类包裹运价率
答案：D
解析：根据《铁路客运运价规则》，包裹的运价率是以三类包裹运价率为基数确定的。
A、硬座客票票价率
B、行李运价率
C、二类包裹运价率
D、三类包裹运价率
答案：D
解析：根据《铁路客运运价规则》，包裹的运价率是以三类包裹运价率为基数确定的。
A. 1.2米和1.5米
B. 1.0米和1.3米
C. 1.1米和1.4米
D. 1.3米和1.6米
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限，距内端门框100毫米。
A. 合理
B. 合法
C. 公开
D. 诚实信用
解析：《消费者权益保护法》规定经营者在与消费者进行交易时，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
解析：
A. 及时修理
B. 以旧换新
C. 照价赔偿
D. 重新进行考核上岗
解析：日常使用中，如果因为使用不当造成广播设备损坏，广播员需要重新进行考核上岗。
A. 团体旅客单位
B. 持票人的姓名、单位
C. 团体旅客证起止号
D. 团体旅客数量
解析：办理团体票时，代用票记事栏内应注明团体旅客证起止号，以便核对团体旅客数量。其他选项内容也需要填写，但团体旅客证起止号是最重要的信息。
A. 对
B. 错
解析：公务车、代用客车每次使用前需要进行消毒、杀虫、灭鼠处理，以确保乘客的健康和安全。
解析：根据规定，持有优惠票的旅客在出示有效身份证件的同时，应出示符合规定的减价优惠凭证，经核实后方可乘车。因此，题目中的说法是错误的。
A. 代用票
B. 客运记录
C. 客运运价杂费收据
D. 行李包裹交接
解析：违章携带物品补收运费时，需要填写客运运价杂费收据，注明相关信息。
A. 事故发生站和事故处理站
B. 责任发生站和事故处理站
C. 事故发生站和责任处理站
D. 事故发生地和事故处理地
解析：根据《铁路旅客运输规程》第118条规定，旅客在发生伤害事故时可以向事故发生站和事故处理站请求赔偿。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
解析：列车晚点时向旅客通报的间隔时间规定
