A、30min
B、20min
C、25min
D、15min
答案：D
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，列车晚点15分钟以上时，列车长需要向旅客公告列车晚点信息。
A、30min
B、20min
C、25min
D、15min
答案：D
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，列车晚点15分钟以上时，列车长需要向旅客公告列车晚点信息。
A. 不能进站乘车，不能退票
B. 需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明
C. 需经铁路公安部门核实身份
D. 不能进站乘车，可以退票
解析：实名制车票要求票面信息与有效证件信息一致，如果不符合则不能进站乘车，也不能退票。
A. 1—5
B. 5—10
C. 10—15
D. 10—30
解析：造成重伤5-10人以下的事故为一般A类事故。
A. 2,4
B. 2,5
C. 3，6
D. 4,8
解析：短编车每组配备3个应急手电筒及喇叭，长编车每组配备6个应急手电筒及喇叭。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，已售出的车票票价不再补收或退还票价差额，即乘客购买车票后，即使车票价格发生调整，乘客无需补交差价或退还多余的费用。
A. A.违章通过平交道口或者人行过道
B. B. 在铁路线路上行走、坐卧
C. C.因泥石流造成列车颠覆致使受害人死亡
D. D.列车紧急制动造成受害人骨折
解析：选项A违章通过平交道口或者人行过道，选项B在铁路线路上行走、坐卧属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。选项C因泥石流造成列车颠覆致使受害人死亡属于外部原因。选项D列车紧急制动造成受害人骨折也是外部原因。
A. 现金
B. 坏账
C. 票据
D. 丢失
解析：票证发生短少属于票据事故，需要及时处理。
A. 办公席
B. 软卧乘务室
C. 广播室
D. 列车医疗点
解析：旅客列车的药箱通常放置于列车医疗点，方便乘客在紧急情况下使用。
A. 正确
B. 错误
解析：在接算站示意图中，窄轨线路用细实线表示，因此题目说法错误。
A. 70℃
B. 80℃
C. 90℃
D. 100℃
解析：经萅冷藏快餐盒饭供餐前应经充分加热，加热后食品中心温度应不低于70℃，以确保食品安全。选项A为正确答案。
A. 30
B. 300
C. 90
D. 180
解析：动车组广播中，列车始发后连续广播时长不宜超过300秒，避免对乘客造成干扰。
