A、厕所吸污时或未供电时
B、站停时
C、列车开车前
D、列车终到时
答案:A
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,运行途中应该锁闭厕所,其他时间不锁厕所。选项A符合规定,因为在厕所吸污时或未供电时需要锁闭厕所,以确保安全和卫生。而其他选项B、C、D则不符合规定。
A、厕所吸污时或未供电时
B、站停时
C、列车开车前
D、列车终到时
答案:A
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,运行途中应该锁闭厕所,其他时间不锁厕所。选项A符合规定,因为在厕所吸污时或未供电时需要锁闭厕所,以确保安全和卫生。而其他选项B、C、D则不符合规定。
A. 重庆、小南海、小寨坝、贵阳
B. 重庆、小南海、三江、寨坝、贵阳
C. 重庆、小南海、三江、贵阳
D. 重庆、三江、万盛、小寨坝、中心、贵阳
解析:川黔线上的接算站为重庆、小南海、三江、贵阳。
A. 铁路公安部门
B. 地方公安部门
C. 部队
D. 民政部门
解析:发现使用伪造、变造残疾证件的情况,应当移交铁路公安部门依法处理。
A. √
B. ×
解析:持有中华人民共和国残疾人证的残疾旅客可以购买使用残疾人专用票额的车票是错误的,因为残疾人专用票额的车票需要在购票时出示残疾人证明,并且只能由残疾人本人购买和使用。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
解析:车内保洁员在开车前需要花10分钟进行专业保洁。
A. 对
B. 错
解析:树立“旅客是服务质量评价主体”的理念意味着服务质量的评价应该以旅客的需求和感受为主导,以旅客的满意度为最终目标。这种理念有助于提高服务质量,更好地满足旅客的需求。因此,这种理念是正确的。
A. 列车长、列车长
B. 乘警、乘警
C. 乘警、列车长
D. 列车长、乘警
解析:根据《列车服务质量规范》,发现行为、神情异常的旅客时,如果是配备乘警的列车应由乘警到场处理;如果是未配备乘警的列车则由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。因此正确答案为C.乘警、列车长。
A. 4位数
B. 5位数
C. 6位数
D. 7位数
解析:现铁路客车软卧、硬卧硬座车的车号为6位数。
A. 实际径路
B. 指定径路
C. 变径
D. 近径路
解析:当线路中断时,旅客需要自行绕道办理,选择变径路。
A. 气体
B. 液体
C. 固体
D. 气、液、固体
解析:ABC灭火器可以扑灭气体、液体、固体易燃品燃烧形成的初始火灾,是一种多功能灭火器。
A. 电动势
B. 电压
C. 电位
D. 电能
解析:电路中任意两点间的电位差称为电压,是电路中非常基础的概念。