A、乘警
B、列车长
C、列车员
D、车辆乘务员
答案:A
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,列车乘务工作终了交款时,必须由乘警护送。
A、乘警
B、列车长
C、列车员
D、车辆乘务员
答案:A
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,列车乘务工作终了交款时,必须由乘警护送。
A. 及时交车站或车务段
B. 及时销毁
C. 不负责保管和转送
D. 妥善保管
解析:对于旅客遗失的容易变质的物品,车站或车务段不负责保管和转送,因为这类物品容易变质,无法长时间保存。
A. 折返站至正当到站间的
B. 折返站至到站间的
C. 返程乘车区间
D. 往返乘车区间
解析:当误售、误购、误乘或坐过了站时,根据折返站至正当到站间的里程重新计算通票有效期。
A. 45~100cm
B. 50~100cm
C. 45~110cm
D. 40~90cm
解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,与旅客交谈时应保持适当距离,范围为45~100cm。
A. 时间
B. 地点
C. 燃烧物
D. 火势
解析:根据火势大小,拨打119火警电话,讲清时间、地点、燃烧物情况,请求救援。
A. 铁路局
B. 站段
C. 国务院铁路主管部门
D. 铁路集团(公司)
解析:全国铁路免费乘车证由国务院铁路主管部门制发和管理,与铁路局、站段、铁路集团无关。
解析:旅客票价通常是按照预设的里程计算,而不是按照列车实际径路计算。
A. 承运人有过错的
B. 伤亡是不可抗力
C. 旅客自身健康原因造成的
D. 非责任人有过错的
解析:根据铁路旅客运输规程第114条规定,如果旅客携带品在铁路旅客运送期间发生毁损、灭失,因为承运人有过错,承运人应当承担损害赔偿责任。
A. 国际
B. 特快
C. 快速
D. 旅游
解析:持用探亲乘车证可以乘坐除国际列车以外的各种旅客列车,但不能乘坐软座和免费使用卧铺。
A. 改签
B. 进出站
C. 变径
D. 退票
解析:旅客不能凭旅游列车团体旅客证办理改签、变径、退票等业务,只能办理进出站手续。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,发生人身伤害或突发疾病时,应积极采取救助措施,但不应请求在前方站临时停车处理,而是应按规定办理站车交接。因此,题目中的内容是错误的。