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通过铁路互联网购买学生票的应持有( )。

A、中小学生凭学校证明

B、新生凭录取通知书

C、毕业生凭学校证明

D、学生火车票优惠卡

答案:D

解析:通过铁路互联网购买学生票需要持有学生火车票优惠卡。

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()不退。
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发售学生票时应以()的列车发售。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客流调查分为三种调查形式,一般以()为主。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车容庄重整洁,铺、座套、窗帘、卧具色调协调,摆放整齐。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3a18-c0f5-18fb755e881e.html
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在市场竞争中,( )和信誉对企业来说至关重要的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-158f-3a38-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,市郊票、定期票、定额票的退票办法由( )自定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-0be0-c0f5-18fb755e881f.html
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列车应急物品配备标准中未明确要配备口笛。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1099-9eb0-c0f5-18fb755e881b.html
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车票票价为旅客乘车时的票价。承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-01c0-c0f5-18fb755e8805.html
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视力残疾旅客携带导盲犬候车、乘车期间,现场工作人员可提供喂食、收集排泄物等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1099-9eb0-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调列车)规定,配备( )等应急物品,电量充足,性能良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-45d0-c0f5-18fb755e8805.html
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单选题
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列车员题库(官方)

通过铁路互联网购买学生票的应持有( )。

A、中小学生凭学校证明

B、新生凭录取通知书

C、毕业生凭学校证明

D、学生火车票优惠卡

答案:D

解析:通过铁路互联网购买学生票需要持有学生火车票优惠卡。

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()不退。

A. 因特殊情况经购票地车站同意在开车后2小时内改签的车票

B. 因特殊情况经票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票

C. 站台票

D. 儿童票

解析:根据铁路规定,因特殊情况经购票地车站同意或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票是不退的,站台票和儿童票也是不退的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-52b8-c0f5-18fb755e8807.html
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发售学生票时应以()的列车发售。

A. 远径路

B. 近径路

C. 换乘次数多

D. 换乘次数少

解析:学生票应以换乘次数少的列车发售,以方便学生乘车。远径路和近径路并不影响学生票的发售。

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《铁路旅客运输管理规则》规定,客流调查分为三种调查形式,一般以()为主。

A. 日常调查

B. 节假日调查

C. 综合调查

D. 日常调查和节假日调查

解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,客流调查分为三种形式,一般以日常调查为主。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-c340-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车容庄重整洁,铺、座套、窗帘、卧具色调协调,摆放整齐。(1.0分)

A. 正确

B. 错误

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,车容庄重整洁是其中的一项要求,包括铺、座套、窗帘、卧具色调协调,摆放整齐。因此,车容整洁是符合标准的。

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在市场竞争中,( )和信誉对企业来说至关重要的。

A. 服务

B. 道德

C. 产品

D. 质量

解析:在市场竞争中,产品质量和信誉对企业至关重要,能够直接影响企业的竞争力和市场地位。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-158f-3a38-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,市郊票、定期票、定额票的退票办法由( )自定。

A. 国务院

B. 铁路总公司

C. 铁路局

D. 铁路运输企业

解析:根据《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定,因此选项D正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-0be0-c0f5-18fb755e881f.html
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列车应急物品配备标准中未明确要配备口笛。

A. √

B. ×

解析:列车应急物品配备标准中应当包括口笛。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1099-9eb0-c0f5-18fb755e881b.html
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车票票价为旅客乘车时的票价。承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

解析:根据规定,承运人调整票价时,已售出的车票需要补收或退还票价差额,所以题目说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-01c0-c0f5-18fb755e8805.html
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视力残疾旅客携带导盲犬候车、乘车期间,现场工作人员可提供喂食、收集排泄物等服务。

A. √

B. ×

解析:根据相关规定,视力残疾旅客携带导盲犬候车、乘车期间,现场工作人员不提供喂食、收集排泄物等服务,导盲犬需要由旅客自行照料。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调列车)规定,配备( )等应急物品,电量充足,性能良好。

A. 扩音器

B. 口笛

C. 手电筒

D. 照明灯

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》(空调列车)规定,配备扩音器、口笛和照明灯等应急物品,电量充足,性能良好。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-45d0-c0f5-18fb755e8805.html
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