A、不晚于开车前3分钟
B、不晚于开车前10分钟
C、不晚于开车前30分钟
D、不予办理
答案：C
解析：根据《铁路互联网售票暂行办法》规定，旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，在网站办理铁路电子客票改签、退票手续时，不晚于开车前30分钟。
A、不晚于开车前3分钟
B、不晚于开车前10分钟
C、不晚于开车前30分钟
D、不予办理
答案：C
解析：根据《铁路互联网售票暂行办法》规定，旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，在网站办理铁路电子客票改签、退票手续时，不晚于开车前30分钟。
A. 铁路责任
B. 旅客责任
C. 第三者责任
D. 其他责任
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第四十七条规定，铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，铁路应积极为旅客办理，不得推诿责任。因此正确答案为A.铁路责任。
A. 对
B. 错
解析：坚持服务工作的全面性不仅包括履行本职工作职责，还包括处理工作职责范围外的事务，搞好延伸服务。这体现了服务工作的全面性。
A. 坚守岗位
B. 加强巡视
C. 打开车门
D. 做好服务
解析：当动车组发生晚点15分钟占用率以上时，列车员应当坚守岗位，加强巡视，做好服务。这是列车员在特定情况下应该采取的行动措施。
A. 开车后20分钟
B. 到达前20分钟
C. 开车后30分钟
D. 到达前10分钟
解析：为确保动车组正点折返运行，应急吸污的申请应在动车组到达前20分钟向调度所提出。
A. 10人
B. 15人
C. 20人
D. 18人
解析：根据题目描述，团体旅客的定义是乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客。根据这个定义，只有20人以上的旅客才能被认定为团体旅客。
A. 签证
B. 免费
C. 在任何车站
D. 免于签证
解析：路风监察人员凭监察证可以免于签证登乘各次列车，不受车种、席别限制。
A. 《铁道报刊》
B. 《铁路客货运输专刊》
C. 《铁路客运运价里程接算站示意图》
D. 《铁路客运运价里程表》
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在《铁路客货运输专刊》上公布。因此正确答案为B。
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：常旅客会员可以通过网站、自动售票机和车站会员服务窗口设置受让人。
A. 正确
B. 错误
解析：机务乘务员在出入厂取送机车时，应当由机务部门填发便乘证，而不是段乘务室。因此，题目中的说法是错误的。
A. 防火、防潮、防污、防虫蛀、防鼠咬
B. 防火、防水、防污、防盗、防虫鼠咬
C. 防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬
D. 防火、防水、防盗、防晒、防虫鼠
解析：《铁路收入票据管理工作规则》中对票据保管和使用中的“五防”设施要求是防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬。
