A、分管车厢
B、全列车厢
C、前部车厢
D、后部车厢
答案：A
解析：终到前作业流程中，列车员需要巡视分管车厢，检查防火安全、设备设施状态。
A、分管车厢
B、全列车厢
C、前部车厢
D、后部车厢
答案：A
解析：终到前作业流程中，列车员需要巡视分管车厢，检查防火安全、设备设施状态。
A. 前方车站
B. 最近停车站
C. 三等以上车站
D. 列车终到站
解析：旅客因手指受伤，需要及时处理，应当将其交给三等以上车站进行进一步处理。
A. 餐车吧台
B. 广播室
C. 乘务员室
D. 列车办公席
解析：旅客列车可在监控室、多功能室、餐车吧台等处所插座安设接线板，不得占用旅客公用区域插座。
A. 14
B. 16
C. 18
D. 20
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，车内温度不能保证18℃以上的客车不得编挂使用，说明防寒采暖设备要求至少能够保证车内温度在18℃以上。
A. 改签
B. 退票
C. 咨询
D. 改签、变更到站、退票
解析：《铁路互联网售票暂行办法》规定，铁路互联网售票是指通过12306.cn网站销售铁路电子客票及其改签、变更到站、退票等业务。
A. √
B. ×
解析：冷藏盒饭经过加热后，如果再次加热销售，可能导致食品变质，存在食品安全隐患。因此，冷藏盒饭不可以重复加热销售。
A. 车站作业完毕
B. 旅客下车完毕
C. 随车保洁终到作业结束
D. 餐服人员终到作业结束
解析：在终到站，列车长需要确认旅客下车完毕、随车保洁终到作业结束和餐服人员终到作业结束后，通知司机关闭车门。这是终到站操作的流程。
A. 车内地板
B. 连接处
C. 车内电器设备
D. 车皮
解析：动车组列车不用水冲刷车内地板、连接处和车内电器设备，避免损坏设备和影响安全。
A. 半价
B. 全价
C. 客票半价、附加票全价
D. 客票、加快票、空调票半价，卧铺票全价
解析：学生乘座软座车、软卧车，客票、加快票、卧铺票、空调票按全价核收。
A. 值班员
B. 工作人员
C. 乘警
D. 本车厢列车员
解析：列车长应会同乘警收集参加救治医生和旅客见证证言，确保事件处理得当。
A. 通过台
B. 风挡
C. 行李架上
D. 过道
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定，旅客随身携带品应放在行李架上，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
