A、随车机械师
B、司机
C、列车长
D、乘警
答案:C
解析:当车门集控装置故障时,列车工作人员应立即报告列车长,并监控车门,劝阻旅客不要靠近,以确保列车安全运行。
A、随车机械师
B、司机
C、列车长
D、乘警
答案:C
解析:当车门集控装置故障时,列车工作人员应立即报告列车长,并监控车门,劝阻旅客不要靠近,以确保列车安全运行。
A. 适时
B. 及时妥善
C. 不失时机
D. 妥当
解析:客运乘务组的主要工作包括通告站名、组织旅客安全乘降以及及时妥善安排旅客座席、铺位。
解析:
A. 旅客们请上车,列车马上要开了。
B. 请上车
C. 请上车,列车马上开了
D. 抓紧上车,马上开车了
解析:根据动车组客运乘务人员精准服务标准,响铃登车时应该使用标准用语提醒旅客上车,因此正确答案为A.
A. 对
B. 错
解析:持便乘证的机车乘务员、运转车长并不是指定日期、车次乘车有效,他们有特殊的乘车规定。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析:在列车折返站临时关门后,需要列车长与车站确认检票放客时间,然后通知司机重新开启车门。这是一种常见的操作流程,司机需要在规定时间内重新开启车门以确保旅客顺利放行。
解析:题目考察列车员出勤时的规定,包括行走路线、步伐一致、箱包放置等要求。
A. 停下来
B. 边走边
C. 转身
D. 不予
解析:根据《管规》规定,乘务员在行走时遇到旅客回话应该停下来回答,这是一种礼貌和尊重的表现。
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》中并没有规定餐车炉灶台面一趟一清,因此答案为错误。
A. 半年
B. 一年
C. 一年半
D. 两年
解析:在任职广播员前,应担任列车员职务实际工作时间满一年以上。
A. 发现时间
B. 运行区间
C. 运行方向的左/右侧
D. 破损情况
解析:列车工作人员在发现车窗(门)玻璃破损后,需要立即报告相关人员,包括发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧以及破损情况,以便及时处理和维护列车安全。