A、车站工作人员
B、列车工作人员
C、司机
D、站车客运人员
答案：D
解析：在动车组停靠客运站站台突发信息紧急停车后，站车客运人员应迅速排查，消除隐患，妥善做好应急处置。
A、车站工作人员
B、列车工作人员
C、司机
D、站车客运人员
答案：D
解析：在动车组停靠客运站站台突发信息紧急停车后，站车客运人员应迅速排查，消除隐患，妥善做好应急处置。
A. 对
B. 错
解析：附加票是客票的补充部分，不能单独使用，只有在购买客票的基础上才能使用。
A. 实际重量
B. 25kg
C. 50kg
D. 40kg
解析：残疾人用车包裹托运时，按实际重量计算。
A. 正确
B. 错误
解析：黑色圆圈并不一定表示接算站，可能表示其他设施或标识。因此，题目中的说法是错误的。
A. 防倒
B. 防烫
C. 防溢
D. 防漏
解析：在取送开水时，水桶（壶）应该具备防倒和防烫的措施，以防止烫伤和水的溢出。防倒可以避免水桶（壶）倾斜或翻倒，防烫可以减少烫伤的风险。
A. 全社会的
B. 全世界
C. 各行各业的
D. 执法部门与各有关部门的
解析：保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，需要社会各方共同努力。
A. 确认
B. 接地
C. 经检验
D. 经测试
解析：在接触网停电并接地以前,禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。
A. 品名
B. 名称
C. 物品
D. 重量
解析：题目要求在旅客已下车的情况下，应编制客运记录并注明品名等信息，然后移交下车站。这是列车员在处理旅客遗失物品时需要注意的步骤。
A. 对
B. 错
解析：虽然题目中提到要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，但实际上对旅客在旅行中发生的困难应看实际情况予以解决并不符合服务宗旨。应该在任何情况下都要尽力解决旅客的困难，而不是根据情况而定。因此，答案为错误。
A. 您好，请问这是谁的行李？
B. 您好，请问这是谁的行李？侧兜内雨伞/水杯……，为保证安全，麻烦取下，避免滑落。
C. 您好，请问这是谁的行李？侧兜内雨伞/水杯……，为保证安全，麻烦取下，避免滑落，谢谢配合。
D. 侧兜内雨伞/水杯……，为保证安全，麻烦取下，避免滑落，谢谢配合。
解析：选项C是最佳答案，礼貌地询问行李归属并提醒旅客取下或放置合适位置，表达了关心和细致的态度。
A. 参加扑救
B. 迅速准确地报警
C. 积极参加扑救
D. 向上级汇报
解析：在发现火警时，应当迅速准确地报警，而不是自行扑救或向上级汇报。报警是为了尽快得到救援，确保人员安全。
