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动车组列车发生线路中断不能继续运行时,列车乘务人员应及时( ),如实说明晚点的时间和原因。

A、向旅客做好解释

B、组织旅客下车

C、控制局面

D、打开车门

答案:A

解析:当动车组列车发生线路中断不能继续运行时,列车乘务人员应当及时向旅客做好解释,如实说明晚点的时间和原因,以保证旅客的权益和安全。选项A正确回答了乘务人员应该做的第一步。选项B、C、D虽然也是列车乘务人员需要做的事情,但在这种情况下应该优先考虑向旅客做好解释。

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社会主义的本质是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4ae8-c0f5-18fb755e881f.html
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旅客列车红十字乙类药箱中配备无菌手套()副。
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动车组列车商务座提供的小食品包括( )。
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动车组列车途中( )一次性坐便垫圈等备品补充及时。
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列车消防工作的“三懂三会”中“三懂”的内容是()
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,事故造成铁路旅客自带行李损失的,铁路运输企业对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1ff0-c0f5-18fb755e8808.html
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对无票乘车而拒绝补票的人,()可责令其下车,并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-0bd8-c0f5-18fb755e8808.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》中对重点旅客的定义是指老、幼、病、残、孕旅客。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3a18-c0f5-18fb755e880b.html
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旅客办理退票时,距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格( )计算退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-e310-c0f5-18fb755e881c.html
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残疾人旅客专用票额预留数量调整为:普通列车预留硬座( )张。
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单选题
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列车员题库(官方)

动车组列车发生线路中断不能继续运行时,列车乘务人员应及时( ),如实说明晚点的时间和原因。

A、向旅客做好解释

B、组织旅客下车

C、控制局面

D、打开车门

答案:A

解析:当动车组列车发生线路中断不能继续运行时,列车乘务人员应当及时向旅客做好解释,如实说明晚点的时间和原因,以保证旅客的权益和安全。选项A正确回答了乘务人员应该做的第一步。选项B、C、D虽然也是列车乘务人员需要做的事情,但在这种情况下应该优先考虑向旅客做好解释。

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旅客列车红十字乙类药箱中配备无菌手套()副。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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动车组列车商务座提供的小食品包括( )。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,事故造成铁路旅客自带行李损失的,铁路运输企业对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币()。

A.  1000元

B.  1500元

C.  2000元

D.  2500元

解析:根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,铁路运输企业对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为2000元。

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对无票乘车而拒绝补票的人,()可责令其下车,并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

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B.  值班员

C.  列车长

D.  列车员

解析:根据《铁路乘车管理规定》,列车长有权对无票乘车而拒绝补票的人责令其下车,并编制客运记录交相关车站处理。

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《铁路旅客运输服务质量标准》中对重点旅客的定义是指老、幼、病、残、孕旅客。(1.0分)

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旅客办理退票时,距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格( )计算退票费。

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残疾人旅客专用票额预留数量调整为:普通列车预留硬座( )张。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 5

解析:根据相关规定,残疾人旅客专用票额预留数量调整为普通列车预留硬座2张。

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