A、向旅客做好解释
B、组织旅客下车
C、控制局面
D、打开车门
答案:A
解析:当动车组列车发生线路中断不能继续运行时,列车乘务人员应当及时向旅客做好解释,如实说明晚点的时间和原因,以保证旅客的权益和安全。选项A正确回答了乘务人员应该做的第一步。选项B、C、D虽然也是列车乘务人员需要做的事情,但在这种情况下应该优先考虑向旅客做好解释。
A、向旅客做好解释
B、组织旅客下车
C、控制局面
D、打开车门
答案:A
解析:当动车组列车发生线路中断不能继续运行时,列车乘务人员应当及时向旅客做好解释,如实说明晚点的时间和原因,以保证旅客的权益和安全。选项A正确回答了乘务人员应该做的第一步。选项B、C、D虽然也是列车乘务人员需要做的事情,但在这种情况下应该优先考虑向旅客做好解释。
A. 解放生产力,发展生产力
B. 消灭剥削,消除两极分化
C. 最终达到共同富裕
D. 称霸全世界
解析:社会主义的本质是解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终达到共同富裕。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:根据规定,旅客列车红十字乙类药箱中配备无菌手套2副。
A. 非油炸类点心
B. 蜜饯类
C. 坚果
D. 肉制品
解析:动车组列车商务座提供的小食品包括非油炸类点心、蜜饯类、坚果和肉制品。选项ABCD均为列车商务座提供的小食品种类,符合题目要求。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
解析:在动车组列车途中,乘客可能需要使用清洁袋、洗手液、卫生纸和擦手纸等备品,因此列车员需要及时补充这些物品,以保证乘客的舒适度和卫生条件。
A. 懂防火知识,懂扑救火灾的方法,懂灭火器的使用方法
B. 懂本岗位火灾危险性,懂预防火灾的措施,懂扑救火灾的方法
C. 懂本岗位火灾危险性,懂预防火灾的措施,懂消防器材的使用方法
D. 懂灭火器材的性能,懂扑救火灾的方法,懂紧急制动阀的使用
解析:“三懂三会”是列车消防工作的基本要求,其中“三懂”指懂本岗位火灾危险性、懂预防火灾的措施、懂扑救火灾的方法。
A. 1000元
B. 1500元
C. 2000元
D. 2500元
解析:根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,铁路运输企业对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为2000元。
A. 乘警长
B. 值班员
C. 列车长
D. 列车员
解析:根据《铁路乘车管理规定》,列车长有权对无票乘车而拒绝补票的人责令其下车,并编制客运记录交相关车站处理。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》中对重点旅客的定义是指老、幼、病、残、孕旅客。这道题考察对重点旅客的定义是否正确。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
解析:根据规定,距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的退票费按票面价格的10%计算。
A. 1
B. 2
C. 4
D. 5
解析:根据相关规定,残疾人旅客专用票额预留数量调整为普通列车预留硬座2张。