A、5分钟
B、10分钟
C、15分钟
D、20分钟
答案：B
解析：动车组因中间站站停时间短，为防止旅客越站，列车员需要在到站前10分钟提示下车旅客提前做好准备，到车厢前部车门等候下车。
A、5分钟
B、10分钟
C、15分钟
D、20分钟
答案：B
解析：动车组因中间站站停时间短，为防止旅客越站，列车员需要在到站前10分钟提示下车旅客提前做好准备，到车厢前部车门等候下车。
A. 50kg
B. 60kg
C. 65kg
D. 75kg
解析：餐车载重按就餐人数计算，每人重量取65kg。
A. 旅客中转站
B. 旅客下车站
C. 列车终点站
D. 旅客换乘站
解析：根据铁路旅客运输规程，软座客票发售时最远至列车终点站。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，锅炉室、茶炉室内应无杂物，并且离人锁闭，以确保乘客的安全和舒适。因此，题目中的说法是正确的。
A. 安全
B. 保护
C. 防护
D. 保险
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，列车前、后部车厢端门及餐车后厨房边门应该有防护栏，以确保乘客的安全。因此正确答案为C. 防护。
A. √
B. ×
解析：民事主体无法自行删除信用评价，需要通过法律途径进行维权。
A. 5min
B. 10min
C. 8min
D. 20min
解析：公共茶具消毒用含氯消毒剂需浸泡10分钟
A. 通常
B. 正常
C. 合理
D. 合法
解析：从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求，这是承运人的基本义务。
A. 必须
B. 足够
C. 清洁
D. 符合标准
解析：根据相关规定，列车应保证有足够的开水供旅客饮用，以满足旅客的基本需求。
A. 卫生清洁
B. 内外清洁
C. 整齐清洁
D. 美观整洁
解析：题目要求车站、车厢要窗明地净，四壁无尘，内外清洁，消灭“四害”。选项B内外清洁符合要求，其他选项不完全符合题意。
A. 特殊和重点两个
B. 重点和一般两个
C. 特殊、重要和一般三个
D. 特殊、重点和一般三个
解析：根据任务性质和装备物资性能，铁路军事运输分为特殊、重点和一般三个等级。
