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动车组列车发生火灾、爆炸事故时,最先发现、到达现场的乘务人员应立即( ),列车长组织全体乘务人员参加扑救,动车组司机坚守岗位,协同处理。

A、使用紧急制动阀停车

B、采取有效措施灭火

C、逃跑

D、关闭列车端门

答案:B

解析:在动车组列车发生火灾、爆炸事故时,乘务人员应立即采取有效措施灭火,保障乘客的安全。逃跑是不负责任的行为,应该首先考虑灭火。关闭列车端门是为了防止火势蔓延。紧急制动阀停车虽然重要,但在灭火救援过程中,灭火更为紧急。

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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害,要本着( ),以公正、诚实、守信的原则,按规定及时妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-ce70-c0f5-18fb755e8806.html
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发生旅客人身伤害后,办理移交手续时,客运记录应载明日期、车次,旅客姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址,( ),处理简况,以及证据材料清单等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0678-c0f5-18fb755e8803.html
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《旅客列车消防安全管理规定》:灭火的基本方法:冷却法、窒息法、隔离法、控制法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-f9f0-c0f5-18fb755e881b.html
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旅客因病,在客票有效期内,出具医疗证明或经车站证实时,卧铺票可按医疗日数延长有效期,同行人可同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-2ba8-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,锅炉室、茶炉室内无杂物,离人锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-62e0-c0f5-18fb755e8811.html
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“全国铁路免费乘车证”由()制发和管理。
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以下()证件属于实名制购票有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-5a88-c0f5-18fb755e8805.html
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《南昌局集团公司安全红线管理办法》(南铁安监〔2019〕27号)规定,临时停车擅自组织乘降属于客运系统安全红线条款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6a28-c0f5-18fb755e8819.html
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担当旅客列车乘务工作的( )、动车餐车、保洁等乘务人员应进行岗前防火知识培训,全员达到“三懂三会”,经考试合格后,持证上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0e48-c0f5-18fb755e8821.html
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《中华人民共和国劳动合同法》第七条规定,用人单位自( )起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-36d8-c0f5-18fb755e8819.html
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动车组列车发生火灾、爆炸事故时,最先发现、到达现场的乘务人员应立即( ),列车长组织全体乘务人员参加扑救,动车组司机坚守岗位,协同处理。

A、使用紧急制动阀停车

B、采取有效措施灭火

C、逃跑

D、关闭列车端门

答案:B

解析:在动车组列车发生火灾、爆炸事故时,乘务人员应立即采取有效措施灭火,保障乘客的安全。逃跑是不负责任的行为,应该首先考虑灭火。关闭列车端门是为了防止火势蔓延。紧急制动阀停车虽然重要,但在灭火救援过程中,灭火更为紧急。

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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害,要本着( ),以公正、诚实、守信的原则,按规定及时妥善处理。

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B. 对旅客负责的态度

C. 对领导负责的态度

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解析:《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对旅客造成损失或发生旅客意外伤害时,应本着对旅客负责的态度,按规定及时妥善处理。

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发生旅客人身伤害后,办理移交手续时,客运记录应载明日期、车次,旅客姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址,( ),处理简况,以及证据材料清单等内容。

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A. 对

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B.  站段

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以下()证件属于实名制购票有效身份证件。

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《南昌局集团公司安全红线管理办法》(南铁安监〔2019〕27号)规定,临时停车擅自组织乘降属于客运系统安全红线条款。

解析:根据《南昌局集团公司安全红线管理办法》,临时停车擅自组织乘降属于客运系统安全红线条款,违反规定会对列车运行安全造成影响,因此属于安全红线管理范围。所以答案是正确的。

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担当旅客列车乘务工作的( )、动车餐车、保洁等乘务人员应进行岗前防火知识培训,全员达到“三懂三会”,经考试合格后,持证上岗。

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A. 用工之日

B. 面试

C. 培训

D. 签订劳动合同

解析:根据《中华人民共和国劳动合同法》第七条规定,用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系,因此正确答案为A。其他选项面试、培训、签订劳动合同并不是建立劳动关系的起始时间。

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