A、旅客遗失物品
B、烟头
C、对讲机
D、手机
答案:B
解析:乘客吸烟导致烟感报警,需要检查厕所内是否有烟头,垃圾箱、手纸盒内是否有火种、火星等。
A、旅客遗失物品
B、烟头
C、对讲机
D、手机
答案:B
解析:乘客吸烟导致烟感报警,需要检查厕所内是否有烟头,垃圾箱、手纸盒内是否有火种、火星等。
A. 江苏省
B. 安徽省
C. 浙江省
D. 福建省
解析:杭州是浙江省会,是全国著名的旅游城市。
A. 前方停车站或所在站防疫部门
B. 路局有关部门
C. 上级领导
D. 防疫站
解析:根据《管规》规定,旅客列车发生三人以上食物中毒时,列车长需要及时通知前方停车站或所在站防疫部门,并做好现场保护工作。这是为了保障旅客的健康安全。
A. 指定站
B. 大站
C. 特等站
D. 一等站
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,垃圾应该装袋、封口、无渗漏,定位放置,并在指定站点投放,不得向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A. 餐车吧台
B. 广播室
C. 乘务员室
D. 列车办公席
解析:旅客列车可在监控室、多功能室、餐车吧台等处所插座安设接线板,不得占用旅客公用区域插座。
A. 剔和游
B. 特和游
C. 剔和临
D. 特和临
解析:旅客列车车次中的字母T和Y分别读作特和游。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,要求使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰。因此,服务语言表达规范是这道题的考点,答案为正确。
A. 由列车客运乘务人员兼任
B. 由客运乘务人员兼任
C. 由列车工作人员兼任
D. 由列车乘务人员兼任
解析:根据《南昌铁路局旅客列车安全员管理办法(试行)》,列车安全员由列车客运乘务人员兼任。这是一道考查相关规定的题目。
A. 3月16日至5月31日
B. 6月1日至9月30日
C. 10月1日至11月15日
D. 11月16日至次年3月15日
解析:根据《集团公司车务系统干部职工着装管理办法(试行)》,各站车干部职工在不同季节应统一着春秋装,即春秋季节应穿春秋装。因此选项A和C为正确答案。
A. 客运基础广播
B. 安全服务广播
C. 营销服务广播
D. 公共应急广播
解析:动车组广播通用内容分为客运基础广播、安全服务广播、营销服务广播、公共应急广播,涵盖了列车运行中的各个方面。
A. 鼠疫
B. 霍乱
C. 新冠肺炎
D. 非典
解析:当动车组列车发现疑似鼠疫或霍乱等重大疫情的病例时,列车长需要立即向司机和本单位报告,采取相应的应急处置措施。新冠肺炎和非典不在此题的考察范围内。