A、指定通道
B、停车线路
C、无列车线路
D、绕行通道
答案:A
解析:乘务人员进出车站和动车所时需要走指定通道,避免横越线路等危险行为。
A、指定通道
B、停车线路
C、无列车线路
D、绕行通道
答案:A
解析:乘务人员进出车站和动车所时需要走指定通道,避免横越线路等危险行为。
A. 正确
B. 错误
解析:持用硬席临时定期乘车证并不能免去签证要求,仍需按照相关规定办理签证手续。
A. 规定服装
B. 铁路制服
C. 统一服装
D. 规定的统一服装
解析:铁路客运人员在工作中应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。
A. 实名查验制度
B. 实名购买、查验制度
C. 实名制度
D. 查验制度
解析:铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度,保障乘客的安全和权益。因此正确答案为B。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析:根据规定,旅客持失效车票乘车时,除按规定补票、核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。
A. 有服务,有登记,有交接。
B. 有礼貌,有服务,有帮助
C. 有登记,有交接,有帮助
D. 有服务,有帮助,有礼貌
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,重点旅客要做到“三知三有”,其中“三有”指的是有服务,有登记,有交接。
A. 乘车站
B. 日期
C. 车次
D. 席别
解析:旅客必须按照票面载明的日期、车次和席别乘车,并在规定有效期内到达到站。
A. 客调
B. 司机
C. 列车调度员
D. 车站值班员
解析:当动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时,需要通知司机,以确保列车安全运行。
A. 对
B. 错
解析:题目明确规定通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理,即使身高较高也不影响办理学生票。
A. 6个月
B. 12个月
C. 18个月
D. 24个月
解析:安全管理责任追究中,记过的处分期限为12个月。
A. 劳资部门
B. 教育部门
C. 卫生部门
D. 卫生防疫站
解析:食品从业人员技术职称晋升需要经过卫生防疫站考试合格后方准办理。