A、与旅客走对面时,快走几步抢先越过。
B、与旅客走对面时,请求旅客协助工作,让出通道,之后抓紧通过并向旅客致谢。
C、与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。
D、与旅客走对面时,主动让路,背向旅客侧身让行,不与旅客抢行。
答案:C
解析:乘务人员行走时与旅客正面相遇应主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行,以示礼貌和尊重。
A、与旅客走对面时,快走几步抢先越过。
B、与旅客走对面时,请求旅客协助工作,让出通道,之后抓紧通过并向旅客致谢。
C、与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。
D、与旅客走对面时,主动让路,背向旅客侧身让行,不与旅客抢行。
答案:C
解析:乘务人员行走时与旅客正面相遇应主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行,以示礼貌和尊重。
A. 列车车辆乘务员
B. 呼叫司机通知车辆乘务员
C. 列车长
D. 喊停列车
解析:当车站助理值班员发现车门开启时,应呼叫司机通知车辆乘务员及时锁闭或通知列车长指派就近列车员锁闭,“三乘”对车门状态进行确认。选项AB是正确的做法,因为车门安全管理需要及时通知相关人员进行处理。选项C列车长并不是第一时间可以处理车门开启的情况,选项D喊停列车也不是最合适的处理方式。
A. 红色、黄色、绿色
B. 红色、黄色、兰色
C. 红色、月白色、蓝色
D. 红色、绿色、月白色
解析:铁路视觉信号的基本颜色为红色、黄色、绿色。
A. 二个
B. 三个
C. 四个
D. 五个
解析:动车组餐车要摆放公示牌,公示品牌不得少于三个价格层次。
A. 质量可靠
B. 安装牢固
C. 验收合格
D. 设置合理
解析:根据规定,电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物应安装牢固,状态良好,不得脱落。
解析:根据《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》,未定职人员严禁单独作业,师徒分离。这是为了确保未定职人员在工作中能够得到指导和帮助,提高工作安全性。因此,未定职人员严禁单独作业,师徒分离是正确的。
A. 危险勿动
B. 禁止触摸
C. 请勿触摸
D. 有电危险
解析:普速旅客列车各车厢紧急制动阀有包封,印有“危险勿动”警示标志,提醒乘客不要随意触碰。正确答案为A.危险勿动。
解析:临时停车擅自组织乘降违反了客运专业安全红线条款,属于严重违规行为。
A. 用餐时间前半小时
B. 用餐时间前1小时
C. 用餐时间前1.5小时
D. 用餐时间前2小时
解析:根据《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》,专项服务人员应在用餐时间前1小时到座了解商务座旅客用餐需求。
A. 可以免费托运50千克行李
B. 可以免费托运25千克行李
C. 不能免费托运行李
D. 可以免费托运行李
解析:铁路乘车证并不包含免费托运行李的权益,乘客需要按照规定支付相应费用托运行李。
解析:《岗位作业指导书》中规定列车验票应遵循每四小时查验一次,全程运行不足四小时的列车也应查验一次,特殊区段由列车长视客流情况可增加次数。因此,题目中的说法是错误的。