A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时
答案：B
解析：根据防洪线路中断和其他线路中断的时间来确定应急响应级别
A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时
答案：B
解析：根据防洪线路中断和其他线路中断的时间来确定应急响应级别
A. 主导作用
B. 辅助作用
C. 职业责任
D. 行为准则
解析：铁路运输业的服务性决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起主导作用。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路乘车证并不能免费托运行李，需要根据具体规定支付相应费用。
A. 餐料
B. 易于保质的食品
C. 饮用水
D. 应急药品
解析：在灾害多发季节，客运段应增备餐料、易于保质的食品、饮用水和应急药品，以应对紧急情况，保障旅客安全和健康。
A. 对
B. 错
解析：根据铁路规定，旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时，需要补收所乘区间的票价差额并核收手续费。这是为了保证车票资源的合理利用，同时也是为了规范旅客的行为。
A. 正确
B. 错误
解析：空调列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。这是关于列车乘降流程的规定，确保乘客安全有序地上下车。答案是正确的。
A. 对
B. 错
解析：乘务人员的仪态包括日常生活状态和工作中的举止，这是列车服务质量的重要方面。
A. √
B. ×
解析：根据相关规定，视力残疾旅客携带导盲犬候车、乘车期间，现场工作人员不提供喂食、收集排泄物等服务，导盲犬需要由旅客自行照料。
A. 正确
B. 错误
解析：我国使用的空气制动机有两种类型，一种是列车管增压时制动，另一种是列车管减压时制动。因此，说我国使用的空气制动机均为列车管增压时制动是错误的。
A. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
B. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
C. 依照规定收取运输费用
D. 为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务
解析：承运人的义务包括为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务。
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.1.6条规定，动车组列车餐车加热、供应餐食时，服务人员应该戴口罩、手套，女性应该穿围裙。因此，服务人员在进行餐车服务时需要遵守相关规定，确保食品安全和卫生。答案为正确。
