A、命令
B、通知
C、调度命令
D、客调命令
答案：C
解析：当防洪线路中断后，列车长需要通过司机向列车调度员报告情况请求临时停车。列车调度员接到报告后，应尽快确定临时停车站，并向司机和停车站下达调度命令。这是列车运行中的一种特殊情况处理流程。
A、命令
B、通知
C、调度命令
D、客调命令
答案：C
解析：当防洪线路中断后，列车长需要通过司机向列车调度员报告情况请求临时停车。列车调度员接到报告后，应尽快确定临时停车站，并向司机和停车站下达调度命令。这是列车运行中的一种特殊情况处理流程。
A. 45~100cm
B. 50~100cm
C. 45~110cm
D. 40~90cm
解析：根据《动车组站车客运人员服务规范》，与旅客交谈时，要面对对方，保持适当距离为45~100cm。
A. 对讲机
B. 手持电台
C. 音视频记录仪
D. 手持终端机
解析：根据《动车组服务质量规范》第5.9条规定，动车组乘务人员应配置具备录音功能的设备，以确保服务质量。因此，应配置具备录音功能的对讲机和音视频记录仪。手持电台和手持终端机虽然也是乘务人员常用的设备，但并不具备录音功能。
A. 始发站
B. 经停站
C. 停靠站
D. 终到站
解析：根据《铁路旅客电子客票实施办法》，旅客需要在乘车日期之日起30日内凭客运记录、有效身份证件和后补车票到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A. 2
B. 1.95
C. 1.1
D. 1.2
解析：软座客票票价率与硬座客票票价率的比例是2，即软座客票票价是硬座客票票价的2倍。
A. 对
B. 错
解析：车站应优先安排团体旅客乘车，这是为了保证团体旅客的出行安全和顺利进行。
解析：根据《南昌局集团公司车务、调度、客运、货运系统手机等声讯设备使用管理办法》第5条、第9条规定，动车组列车长、餐吧长可以携带手机上岗。因此答案为正确。
A. XX号车厢在左/右手边。
B. 您好，XX号车厢在左/右手边。
C. 请往这边走
D. 您好，XX号车厢在这边
解析：在动车组客运乘务人员精准服务标准中，对于旅客问询车厢位置时，应使用礼貌用语进行引导，如“您好，XX号车厢在左/右手边”。
A. 对
B. 错
解析：动车组按动力种类分为内燃动车组和电力动车组。
A. 过期
B. 失效
C. 涂改
D. 站台票
解析：旅客持用涂改车票乘车时，需要交公安部门处理。涂改车票是一种严重的违规行为，需要严肃处理。
A. 对
B. 错
解析：附加票并非随同客票使用有效，通常是需要额外购买的票据。
