A、长短途列车分工
B、换乘优先
C、全面照顾
D、保证重点
答案:ABD
解析:旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
A、长短途列车分工
B、换乘优先
C、全面照顾
D、保证重点
答案:ABD
解析:旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
A. 1000mm
B. 1200mm
C. 1400mm
D. 1500mm
解析:灭火器挂具采用套筒结构,根据安全要求,套筒下边缘距地面高度一般为1400mm。
A. 您好,**次欢迎您,注意脚下安全。
B. 您好,**次欢迎您,
C. **次欢迎您,注意脚下安全。
D. 您好,欢迎您,注意脚下安全。
解析:根据动车组客运乘务人员精准服务标准,规定位置立岗,迎接旅客上车,面带微笑,并使用标准用语欢迎旅客上车。选项A符合标准用语要求,包括欢迎语和安全提示。其他选项未完整符合标准用语要求。
解析:根据规定,儿童票的座别应与成人车票相同,并且到站不得远于成人车票的到站。
A. 二长声
B. 三长声
C. 一长一短声
D. 一长声
解析:退行信号的机车鸣示方式是二长声。
A. 执行命令、认真汇报
B. 认真组织、确保安全
C. 克服困难、服从命令
D. 团结协作、密切配合
解析:客运职工需要在工作中团结协作、密切配合,才能顺利完成任务,顾全大局是团队合作的重要原则。
A. √
B. ×
解析:列车查验车票时,票、证、人必须一致,如果不一致则按无票处理。这是列车员在工作中的基本规则,确保车票的有效性和乘客的安全。所以对票、证、人不一致的情况,应该按无票处理。
A. 通过台
B. 连接处
C. 走道
D. 车门口
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定,儿童票标高线应设置在载客车厢通过台外端门框旁。因此正确答案为A. 通过台。
A. 毛泽东
B. 朱德
C. 刘少奇
D. 周恩来
解析:朱德同志曾号召铁路职工要“本着兴家立业的精神来管理铁路,爱护铁路。”
解析:预先支付相当于运费15%的定金是错误的,包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时并不需要预先支付定金。
A. 擅自进入
B. 改变
C. 破坏
D. 伪造
解析:根据规定,任何单位和个人不得破坏事故现场,不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。