A、旅客乘降、上水
B、互联网订餐配送
C、高铁快运
D、餐车物品装卸
答案:ABCD
解析:根据《行规》规定,车站客运人员需要确认动车组列车在中间站关门作业组织补充规定的各项作业是否完成,包括旅客乘降、上水、互联网订餐配送、高铁快运、餐车物品装卸等。只有确认这些作业完毕后,才能通知列车长和客运相关人员。因此,ABCD都是正确的选项。
A、旅客乘降、上水
B、互联网订餐配送
C、高铁快运
D、餐车物品装卸
答案:ABCD
解析:根据《行规》规定,车站客运人员需要确认动车组列车在中间站关门作业组织补充规定的各项作业是否完成,包括旅客乘降、上水、互联网订餐配送、高铁快运、餐车物品装卸等。只有确认这些作业完毕后,才能通知列车长和客运相关人员。因此,ABCD都是正确的选项。
A. 拒不提供本人有效身份证件原件
B. 查验中票、证、人不一致
C. 成年人旅客持儿童票
D. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致
解析:选项ABCD都涉及到票、证、人不一致的情况,违反了乘车规定。
A. 安全地带
B. 两侧车厢
C. 列车尾部
D. 车门口
解析:当发生小火时,乘务员应迅速组织旅客向两侧车厢疏散,避免火势蔓延。选择B。
A. 2天
B. 3天
C. 4天
D. 5天
解析:铁路运输收入事故后,责任人的书面材料应在5天内上报。
A. 正确
B. 错误
解析:旅客购买加快票并不一定需要硬座客票,可能购买其他类型的车票。
A. 2日
B. 3日
C. 4日
D. 5日
解析:当旅客人身受伤,时间来不及记明相关内容时,需要在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并在3日内向处理单位补交有关材料。
A. “旅客止步”
B. “请勿通行”
C. “禁止通行”
D. “行人止步”
解析:列车首尾节车辆设有外端门和防护栏,外端门上标有“禁止通行”标志,提示乘客不得通行。正确答案为C。
A. 对
B. 错
解析:铁路旅客票价是根据每人每千米的票价率为基础,根据旅客旅行的距离和列车设备条件采取递远递减的办法确定,这是火车票价确定的基本原则。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定,窗帘、纱帘应悬挂整齐,定型统一,美观大方,无脱扣,这是保证列车环境整洁美观的要求。因此,窗帘、纱帘悬挂整齐,定型统一,美观大方,无脱扣是正确的。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 定期
解析:客车安装的火灾自动报警装置需要定期检测、维修,以保持其作用良好,确保安全。选项D“定期”符合火灾自动报警装置的维护要求。
A. 对
B. 错
解析:动车组客运人员佩戴职务标志时,胸牌应该端正别于左胸上方,与上衣第二颗纽扣平行。这是规范化的佩戴要求,有助于提高工作形象和专业性。