A、单位
B、姓名
C、职务
D、工号
答案：ABCD
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，胸章牌应该佩戴在左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处，包含单位、姓名、职务、工号等信息。选项ABCD均符合规范要求。
A、单位
B、姓名
C、职务
D、工号
答案：ABCD
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，胸章牌应该佩戴在左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处，包含单位、姓名、职务、工号等信息。选项ABCD均符合规范要求。
A. 乘车条件
B. 车厢
C. 车速
D. 票价
解析：“等级”是指同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。根据乘车条件的不同，乘客可以选择不同等级的车厢。
A. 列车长
B. 车辆乘务员（随车机械师）
C. 司机
D. 车站值班员
解析：当发现扒乘人员时，乘务人员应立即通知司机采取停车措施，确保列车安全。
A. 列车工作人员
B. 列车值班员
C. 列车长
D. 乘警
解析：对于在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客，列车工作人员有权责令其下车，并列车长应编制客运记录交车站。选项A正确回答了责令下车的人员是列车工作人员。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客列车消防工作实行的是责任制和标准化管理，而不是岗位责任制。因此，题目中的说法是错误的。
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 外国居民为按规定可使用的护照
解析：常旅客会员申请时可以使用的有效身份证件包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证以及外国居民按规定可使用的护照。
A. 不符合乘车日期
B. 不符合乘车车次
C. 不符合乘车径路
D. 不符合减价规定
解析：规定略语“不符”是指代用票不符合乘车日期、乘车车次、乘车径路的情况。
A. 6个月
B. 12个月
C. 18个月
D. 24个月
解析：根据规定，记大过的处分期限为18个月。
A. 不可分拆的整件超重物品
B. 不可分拆的整件超大物品
C. 动物
D. 汽油2千克
解析：当旅客携带不可分拆的整件超重物品、不可分拆的整件超大物品或动物时，下车站会按照全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。
A. 滑倒摔伤
B. 人员伤亡
C. 作业安全
D. 打滑
解析：下雪后积雪和场地的积冰会增加滑倒摔伤的风险，及时清除可以减少意外发生的可能性。
A. 举止
B. 风度
C. 性格
D. 脾气
解析：风度是指一个人精神面貌和外在气质在其言谈、举止、态度等方面的内在表现。在这道题中，要求考生理解并区分风度与其他选项的关系，选择正确的定义。因此选择B风度是正确答案。
