A、有效身份证件原件
B、“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”原件
C、订单号
D、有效身份证件复印件
答案:AB
解析:订票需凭有效身份证件原件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”原件到车站售票窗口办理取票业务。
A、有效身份证件原件
B、“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”原件
C、订单号
D、有效身份证件复印件
答案:AB
解析:订票需凭有效身份证件原件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”原件到车站售票窗口办理取票业务。
A. 客运部门
B. 车辆部门
C. 客运、车辆部门
D. 客运人员
解析:旅客列车消防安全管理涉及到客运和车辆两个部门,因此由客运、车辆部门共同负责。
A. 对
B. 错
解析:列车员需要保持饱满的精神状态,提供优质的服务,包括文明、礼貌、主动、热情、周到等。这是列车员工作中非常重要的一部分。
A. 硬座、软座客票票价
B. 客票、加快票、卧铺票票价
C. 加快票、卧铺票、空调票票价
D. 客票、附加票票价
解析:客票票价分为硬座、软座客票票价,其他选项中的票种并不符合实际情况。
A. 列车长
B. 列车员
C. 随车机械师
D. 司机
解析:CRH380B/BL、CR400AF/BF型动车组手动开门时,需要列车员隔离对应车门站台补偿器,断开车门电源,通过“紧急解锁拉手”打开车门。司机并不参与手动开门操作。
A. 整洁
B. 固定
C. 干净
D. 准确
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,宿营车备品摆放定位要求固定,因此正确答案为B.
A. 边境居民证
B. 边境往返乘车书面证明
C. 边境居民身份证
D. 边境通行证
解析:购买前往边境地区车票需要出示边境往返乘车书面证明,而不是其他证明。
A. 1名以上
B. 2名以上
C. 3名以上
D. 4名以上
解析:每趟旅客列车上要有2名以上经过红十字会救护员培训合格的乘务员。这是根据相关规定,确保列车上有足够的救护员应对紧急情况。
A. 普通旅客慢车
B. 普通旅客快车
C. 新型空调旅客快车
D. 非空调快速旅客列车
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,新型空调旅客快车的硬座车要求座席有座席套、头靠套。
A. 满2年
B. 满5年
C. 满8年
D. 满1年
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作需要满1年经验。
A. 国家
B. 地方
C. 专用
D. 国际联营
解析:根据题干中提到的国家重点发展铁路,可以推断出空缺处应该填入国家。国家铁路发展政策是国家的重点,而地方铁路是在国家政策的支持下发展的。因此,答案为A.