A、有一寸照片
B、加盖证明单位公章
C、有本人签字确认
D、与购票所使用的有效身份证件信息一致
答案:BD
解析:乘车人丢失有效身份证件后需要办理临时身份证明,必须提供有一寸照片、加盖证明单位公章、有本人签字确认的证明信。这样可以确保身份信息的真实性和准确性。
A、有一寸照片
B、加盖证明单位公章
C、有本人签字确认
D、与购票所使用的有效身份证件信息一致
答案:BD
解析:乘车人丢失有效身份证件后需要办理临时身份证明,必须提供有一寸照片、加盖证明单位公章、有本人签字确认的证明信。这样可以确保身份信息的真实性和准确性。
A. 查堵
B. 排查
C. 识别
D. 防范
解析:列车员在消防岗位上需要掌握常见易燃易爆危险品的种类、性质和识别方法,以便及时查堵危险情况,确保列车安全。因此,正确答案为A. 查堵。
A. 原票即行失效
B. 产生补收时应补收,不收退票费
C. 产生应补区间票价差额不补收,核收退票费
D. 产生应补区间票价差额应补收,不收退票费
解析:当线路中断导致列车绕道运输时,原票即行失效,旅客可以办理退票。
A. 电力
B. 内燃
C. 交流
D. 直流
解析:根据题干,机车按牵引动力方式分为电力和内燃机车,所以正确答案为AB。
解析:旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交旅客到站是错误的,列车长应当协助旅客解决问题,但并不需要编制客运记录。客运记录主要用于记录旅客的乘车信息,而不是用于处理误售、误购、误乘或坐过站等问题。
A. 优待票
B. 半价票
C. 减价票
D. 优惠票
解析:根据题干中提到的军人和人民警察凭残疾证购买,可以确定他们购买的是优待票。
A. 多功能室
B. 乘务员室
C. 监控室
D. 软卧会客室
解析:动车组列车的多功能室通常用于照顾重点旅客,提供更多的便利和舒适。
A. 内端门
B. 外端门
C. 过道门
D. 列车端门
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定,儿童票标高线应设置在载客车厢通过台外端门框旁。因此正确答案为B.外端门。
A. 50米
B. 100米
C. 150米
D. 200米
解析:当防洪线路中断后,能见度小于50米时,为Ⅰ级应急响应。
A. 客运记录
B. 证明材料
C. 旅客携带物品清单
D. 相关证人或其联系方式
解析:列车向车站移交伤害旅客时,应当向车站移交客运记录、证明材料、旅客携带物品清单以及相关证人或其联系方式,以便车站进行后续处理。
A. 对
B. 错
解析:列车员需要保持饱满的精神状态,提供优质的服务,包括文明、礼貌、主动、热情、周到等。这是列车员工作中非常重要的一部分。