A、客运
B、行车
C、专业技术
D、特种作业
答案：BD
解析：根据规定，行车人员和特种作业人员需要经过专业安全技术培训考试合格后才能持证上岗，这是为了保障工作安全。
A、客运
B、行车
C、专业技术
D、特种作业
答案：BD
解析：根据规定，行车人员和特种作业人员需要经过专业安全技术培训考试合格后才能持证上岗，这是为了保障工作安全。
A. 762
B. 1345
C. 1435
D. 1575
解析：铁路的标准轨距是1435mm，是铁路建设和运营中的重要参数。
A. 全国铁路通用乘车证
B. 邮局押运人员免费乘车证
C. 中华人员共和国铁路免费乘车证
D. 口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明
解析：特种乘车证包括全国铁路通用乘车证、邮局押运人员免费乘车证、中华人员共和国铁路免费乘车证、口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明。
A. 烈性传染病患者
B. 精神病患者
C. 健康状况危机他人安全
D. 重病旅客
解析：列车可以不运送烈性传染病患者、精神病患者、健康状况危机他人安全的旅客。这些旅客可能会对其他乘客的健康和安全构成威胁，因此列车有权拒绝他们的乘坐。
A. 充分
B. 及时
C. 合理
D. 必须
解析：要维护好车站秩序，需要合理使用天桥、地道来引导乘客流动，避免拥挤混乱。
A. 被褥
B. 衣服
C. 个人阅读的书籍、
D. 疾人车
解析：行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、疾人车等物品。
A. 江苏省
B. 安徽省
C. 浙江省
D. 福建省
解析：杭州是浙江省会，是全国著名的旅游城市。
A. 对
B. 错
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定，与机车连接的客车后部端门，行李车端门应该保持锁闭状态，而不是客车后部端门。因此，题目中的说法是错误的。
A. 1h
B. 2h
C. 3h
D. 4h
解析：根据铁路退票规定，特殊情况下在发站开车前2小时内可以退还全部票价，但需要核收退票费。团体旅客除外。
A. 正确
B. 错误
解析：客运人员在接班前需要充分休息，以保持精力充沛，确保工作安全和顺利进行。
A. 客运记录
B. 旅客车票
C. 随身携带品清单
D. 证据材料
解析：动车组列车长向车站办理移交手续时，应编制客运记录一式两份，连同旅客车票、随身携带品清单等一起移交，如旅客人身伤害事故系治安或刑事案件所致，乘警应在客运记录上备案，同时拍发事故速报。
