A、人力制动机
B、火灾报警按钮
C、紧急停车按钮
D、紧急制动手柄
答案：BCD
解析：在火灾发生时，列车乘务人员应当立即按下火灾报警按钮，紧急停车按钮和紧急制动手柄，以便及时疏散旅客并防止火势蔓延。
A、人力制动机
B、火灾报警按钮
C、紧急停车按钮
D、紧急制动手柄
答案：BCD
解析：在火灾发生时，列车乘务人员应当立即按下火灾报警按钮，紧急停车按钮和紧急制动手柄，以便及时疏散旅客并防止火势蔓延。
A. 面向旅客进站方向
B. 面向旅客放行方向
C. 面向旅客上车方向
D. 面向检票口方向
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，停站立岗时应该面向旅客放行方向立岗，而不是面向其他方向。选项B符合规范要求。
A. 每5千克每千米
B. 每千克每千米
C. 每千克每米
D. 每500克每千米
解析：根据规定的运价区段和运价率计算行李、包裹运价，需要掌握相关计算方法。
A. 40分钟
B. 30分钟
C. 20分钟
D. 10分钟
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，始发站在列车开车前需要在40分钟内检票。节假日或雨雪天可以提前联系列车长进行检票。
解析：根据《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》，列车发现旅客遗失物品应移交旅客下车站，不能判明时，应移交列车终点站。这是规定的具体操作流程，符合公司规定。
A. 20
B. 10
C. 15
D. 30
解析：根据《铁路法》，铁路线路两侧20m以内放牧是不允许的，铁路职工有权制止。
A. 使用时间
B. 过期时间
C. 大盘卷筒卫生纸
D. 购买时间
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，软卧车厕所应配备大盘卷筒卫生纸，坐便器应配备一次性坐便垫圈。
A. 就医
B. 临时定期
C. 硬席
D. 探亲
解析：根据《铁路乘车证管理办法》，就医乘车证不能乘坐跨局特快列车。
A. 公道正派、不徇私情
B. 清廉自爱、努力工作
C. 公私分明、舍己为公
D. 尊客爱货、旅客满意
解析：客运职工廉洁奉公的含义是做到公道正派、不徇私情。
A. 工作
B. 管理
C. 基本
D. 组织
解析：作风民主是铁路企业领导干部重要的道德修养，现代企业管理应遵循的基本原则。
A. 2014/1/31
B. 2014/1/10
C. 2014/1/15
D. 2014/2/1
解析：根据规定，本年度的全年定期、定期通勤和就医乘车证可以延期使用到次年的1月15日止。
