A、照明灯
B、手电筒
C、扩音器
D、口笛
答案:ACD
解析:在防洪线路中断的情况下,列车需要配备照明灯、扩音器和口笛等应急物品,以确保乘客安全。手电筒可以作为备用照明工具。
A、照明灯
B、手电筒
C、扩音器
D、口笛
答案:ACD
解析:在防洪线路中断的情况下,列车需要配备照明灯、扩音器和口笛等应急物品,以确保乘客安全。手电筒可以作为备用照明工具。
A. 10万元
B. 15万元
C. 18万元
D. 20万元
解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为15万元人民币。
A. 延长
B. 改签
C. 换票
D. 退票
解析:当旅客因病中途下车需要延长通票有效期时,卧铺票只能办理退票手续,而不能进行延长、改签或换票。因此正确答案为D. 退票。
A. √
B. ×
解析:根据《列车员服务规范》,乘务服务人员在列车到站、开车时应当在餐车门内立岗迎送旅客,以确保旅客安全和服务质量。这是乘务服务的基本要求之一。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
解析:根据规定,列车晚点超过30分钟的情况下,站长和列车长需要代表铁路向旅客道歉。
A. A
B. B
解析:机车拧紧人力制动机信号时发出三短声作为鸣示,这是铁路列车员需要掌握的基本知识。
解析:《空调列车服务质量规范》规定列车员在列车进出站时要面向站台致举手礼,但并没有要求在车门口立岗。因此,题目中描述的做法是错误的。
A. 让其上车,交到站处理
B. 拒绝其上车,退还未乘区间票款
C. 拒绝其上车或责令其下车,对未使用至到站的票价不予退还
D. 编制客运记录,交公安部门处理
解析:根据规定,持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车,对未使用至到站的票价不予退还。
A. 60天
B. 90天
C. 120天
D. 180天
解析:根据规定,承运人对遗失物品、暂存物品应在收到后90天内进行通告。
A. √
B. ×
解析:机关、团体、企业、事业等单位应当加强对本单位人员的消防宣传教育,是为了提高员工的消防意识和应急处理能力,确保人员生命财产安全。这是单位管理中非常重要的一环。
A. 对
B. 错
解析:在客车上给水时,给水员不需要戴安全帽,因为给水员并不处于高风险的工作环境下。