A、罚款
B、手续费
C、携带品超重补收的费用
D、携带品超大补收的费用
答案：ABCD
解析：根据防洪线路中断的情况，退还全部票价，但不包括罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用。
A、罚款
B、手续费
C、携带品超重补收的费用
D、携带品超大补收的费用
答案：ABCD
解析：根据防洪线路中断的情况，退还全部票价，但不包括罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，头靠套的使用年限为0.5年。
A. 检查督促
B. 监督检查
C. 检查指导
D. 督促指导
解析：客运监察的任务之一是监督检查客运职工职业道德和礼仪规范的执行情况。
A. 对
B. 错
解析：动车组列车销售食品、饮品必须为全国名优产品，并实行全路统一采购、统一进价、统一销售价格，这是为了保证列车上的食品质量和价格公平。
解析：车站误售、误剪车票导致旅客跳车伤害，应该由列车承担责任，而非车站。列车应该妥善处理旅客的安全问题。因此，题目说法错误。
A. 2天
B. 3天
C. 4天
D. 5天
解析：从北京西到广州的乘车里程为2294km，根据列车票的有效期来计算出行所需的天数。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，锅炉室、茶炉室内应无杂物，离人锁闭是符合标准的。
A. 每天一次
B. 每天两次
C. 每周一次
D. 每月一次
解析：根据《铁路乘车证管理办法》第四十二条规定，定期通勤乘车证的有效期是按每月一次往返的里程计算，因此答案为D.
A. 文明礼貌和诚实守信
B. 文明礼貌
C. 诚实守信
D. 礼貌礼仪礼节
解析：明礼诚信是指文明礼貌和诚实守信，是做人的基本准则。
A. 铁道部
B. 国务院交通主管部门
C. 铁路局
D. 铁路局客运处
解析：《铁路旅客运输管理规则》是由铁道部制定的，因此解释权在铁道部。
A. 随时
B. 每天
C. 定期
D. 定时
解析：在候车室和客车中发生传染病和发现“四害”时，需要随时进行消毒、杀虫、灭鼠的工作，以保障乘客的健康和安全。
