A、立冬
B、立春
C、冬至
D、春至
答案：AB
解析：冬季始于立冬，止于立春。
A、立冬
B、立春
C、冬至
D、春至
答案：AB
解析：冬季始于立冬，止于立春。
A. 炉灶墙壁
B. 抽油烟机
C. 排烟罩
D. 烟道
解析：炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩、烟道都是厨房中常见的清洁工作对象，要求一遍清洁。
A. 正确
B. 错误
解析：题目描述了非空调列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，并且印有“旅客止步请勿喧哗”标志，这是为了保障乘客和乘务人员的休息安静。因此，答案为正确。
A. 对
B. 错
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定，列车工作人员不可直接挪动旅客物品，因此列车工作人员不具有直接挪动旅客物品的权限。所以答案是错误。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
解析：动车商务座防寒毯的使用年限为2年。
A. 家庭道德和职业道德的区别
B. 职业道德和社会公德的区别
C. 家庭道德和社会公德的区别
D. 道德和法律的区别
解析：“应该”做什么或不做什么属于道德范畴，而“必须”做什么或不做什么属于法律范畴，道德是人们内心的伦理准则，而法律是社会规范的具体表现。
A. 先生/女士，您好，为了列车安全，请配合我们到乘务室（功能室）开包安检，谢谢配合。
B. 为了列车安全，请配合我们到乘务室（功能室）开包安检，谢谢配合。
C. 先生/女士，您好，为了列车安全，请配合我们到乘务室（功能室）开包安检。
D. 请配合我们到乘务室（功能室）开包安检，谢谢配合。
解析：选项A中使用了礼貌用语“先生/女士”，并强调了保护旅客隐私和列车安全的重要性，语气委婉，符合礼貌和安全标准。
A. 卧铺全价/2
B. (卧铺票全价-10)/2
C. (卧铺票全价-10)/2+10
D. (卧铺票全价-10)/2+5
解析：根据票价表计算卧铺半价的公式为(卧铺票全价-10)/2+10。
A. 正确
B. 错误
解析：顺线路行走时应走路肩，避免走轨心、轨面和轨枕头，同时要随时警觉前后列车，确保安全。这是铁路安全管理的基本要求。
A. 旅客
B. 利益
C. 市场
D. 发展
解析：一个企业必须依靠质量站稳脚跟，从而赢得信誉和市场。质量是企业的生命线，只有通过提供优质的产品和服务，才能赢得市场和客户的信任和支持。因此，企业必须注重质量管理，以确保产品和服务的质量达到客户的期望，从而赢得市场份额和发展空间。
A. 让其上车交到站处理
B. 拒绝其上车
C. 责令其下车
D. 编制客运记录交公安部门处理
解析：持有效车票扰乱公共秩序的人可以被责令下车，拒绝其上车，情节严重的送交公安部门处理。
