A、车站
B、地方政府
C、前方站
D、驻军部队
答案:AB
解析:当列车长时间停留或必须中途停留时,需要及时补充饮用水和食品,与车站或地方政府联系是保证旅客供水供食的重要途径。
A、车站
B、地方政府
C、前方站
D、驻军部队
答案:AB
解析:当列车长时间停留或必须中途停留时,需要及时补充饮用水和食品,与车站或地方政府联系是保证旅客供水供食的重要途径。
A. 软座、硬座
B. 软座、棚车
C. 硬座、市郊
D. 棚车、市郊
解析:客票票价分为软座和硬座两部分。
A. 正确
B. 错误
解析:旅客票价并非采取递远递减的方式确定,而是以每人每千米的票价率为基础计算。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,餐车厨房配备灭火毯时,应定位存放,不得放在潮湿的地面上。因此,题目中描述的做法是错误的。
A. 对
B. 错
解析:动车组列车销售食品、饮品必须为全国名优产品,并实行全路统一采购、统一进价、统一销售价格,这是为了保证列车上的食品质量和价格公平。
A. 加大火力
B. 提高水的温度
C. 关闭客室中门
D. 强迫温水循环
解析:在锅炉温水循环系统中,强迫温水循环可以快速提高客室温度。
A. 统一
B. 协调
C. 一致
D. 和谐
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,广告设置应该规范安全、美观大方,并且与车内环境协调。选项B“协调”符合标准要求。
A. 快速车始发站
B. 三等以上站
C. 首府站
D. 接轨站
解析:在《铁路客运运价里程接算站示意图》中,大多数接算站是接轨站,即连接不同铁路线路的站点。
A. 对
B. 错
解析:误购应退票时,应收取手续费和退票费是错误的,因为误购是由乘客错误购买车票导致的,不应该再额外收取费用。只有在正常情况下退票才需要支付手续费和退票费。
A. 硬座客票
B. 软座客票
C. 乘车票据
D. 软座或硬座客票
解析:旅客购买卧铺票必须有软座或硬座客票,乘坐快车时还应有加快票。
A. 正确
B. 错误
解析:硬席乘车证是指只能乘坐硬座车厢,不可乘坐空调可躺式客车。因此,题目说法错误。