A、迂回的线路
B、停站名
C、时刻
D、站停时间
答案:ABC
解析:列车长接到绕道迂回运输命令后,需要及时通报所有列车工作人员迂回的线路、停站名和时刻,以便按照命令要求进行行动。这是应急处置措施中的重要步骤,需要明确分工,确保列车安全运行。
A、迂回的线路
B、停站名
C、时刻
D、站停时间
答案:ABC
解析:列车长接到绕道迂回运输命令后,需要及时通报所有列车工作人员迂回的线路、停站名和时刻,以便按照命令要求进行行动。这是应急处置措施中的重要步骤,需要明确分工,确保列车安全运行。
A. 内部素质
B. 新观念
C. 新形象
D. 营销理念
解析:制定体现时代特色的站车服务质量标准可以帮助铁路运输企业塑造新形象,提升企业形象和服务质量。选项C符合题目要求。
解析:
解析:根据题目描述,旅客在票面乘车站开车时间不足24小时退票的,按票价10%计算。这是错误的,因为根据一般的火车退票规定,旅客在开车时间前一天24小时之前退票,是可以全额退款的。
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 三个以上
解析:各种乘车证每张只限填一个到站,全年、临时定期乘车证除外。
A. 了解情况
B. 调查取证
C. 实行监督
D. 进行处罚
解析:路风监察人员的职权之一是调查取证,这是他们在工作中必须具备的能力。
A. 准确的服务
B. 优质的服务
C. 良好的服务
D. 文明的服务
解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,熟知作业程序和标准,熟练使用服务设备设施,能为旅客提供准确的服务是必要的。因此,正确答案为A.
A. 单位证明
B. 身份证
C. 介绍信
D. 客票
解析:根据《铁路客运运价规则》第二十二条规定,旅客可凭客票办理一次行李托运。因此正确答案为D选项。
A. 红色
B. 蓝色
C. 黄色
D. 绿色
解析:安全色中传递必须遵守的指令性信息的是蓝色。
A. √
B. ×
解析:这道题主要考察了铁路乘车的基本流程,包括进站、乘车、出站的顺序和步骤。乘客需要通过闸机读卡确认进站和出站,确保乘车过程的顺利进行。因此,答案为正确。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路运输生产产品的特殊性包括安全性、准时性等要求,因此铁路职业道德建设对于保障铁路运输的安全和顺畅具有重要意义。