A、调度
B、本段生产指挥中心
C、车站
D、车队
答案：ABC
解析：当列车运行晚点15分钟以上时，列车长需要根据调度、本段生产指挥中心和车站的通报，向旅客公布列车晚点信息，包括晚点原因和预计晚点时间。这三个选项都是列车晚点信息来源的可能性，需要列车长根据这些信息向旅客做出公告。
A、调度
B、本段生产指挥中心
C、车站
D、车队
答案：ABC
解析：当列车运行晚点15分钟以上时，列车长需要根据调度、本段生产指挥中心和车站的通报，向旅客公布列车晚点信息，包括晚点原因和预计晚点时间。这三个选项都是列车晚点信息来源的可能性，需要列车长根据这些信息向旅客做出公告。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析：包房式硬卧票价按硬卧中、下铺另加30%计算，即硬卧票价的30%。所以答案为B。
A. 不可分拆的整件超重物品
B. 不可分拆的整件超大物品
C. 动物
D. 汽油2千克
解析：当旅客携带不可分拆的整件超重物品、不可分拆的整件超大物品或动物时，下车站会按照全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。
A. 对
B. 错
解析：根据规定，成人无论身高多少都应购买全价票，与身高无关。因此，成人无论身高多少均应购买全价票是正确的。
A. 列车安全员
B. 列车公安乘警
C. 最近前方停车站公安派出所
D. 最近前方停车站
解析：旅客携带危险品需要移交给最近前方停车站公安派出所处理，因为他们有权处理此类情况。
A. 四分之一
B. 三分之一
C. 二分之一
D. 四分之三
解析：大件行李存放处应该预留足够的空间给旅客使用，以方便他们存放行李。选项B表示预留不少于三分之一的空间，符合服务旅客的需求。
A. 已收票价与已乘区间票价差额
B. 未乘区间票价
C. 全部票价
D. 已收票价与未使用区间票价差额
解析：当旅客因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可以退还已收票价与已乘区间票价差额。这是根据相关的火车退票规定来的。选项A正确回答了退票的规定。
A. 逗留
B. 闲谈
C. 占用座席
D. 陪客人就餐
解析：餐车对旅客供餐时，应该避免逗留、闲谈、占用座席和陪客人就餐，以保证服务效率和旅客的舒适体验。
解析：
A. 20kg
B. 35kg
C. 25kg
D. 40kg
解析：外交人员免费携带品的最大重量为35kg。
A. 半价客票、加快票和卧铺票
B. 半价客票、加快票、卧铺票和空调票
C. 全价卧铺票和半价空调票
D. 半价卧铺票和空调票
解析：免费乘车的儿童单独使用卧铺时，可享受全价卧铺票和半价空调票。
