A、受阻原因
B、所处位置
C、铁路采取的应对措施
D、预计开车时间
答案：ABC
解析：在恶劣天气下，动车组列车客运组织应急处置措施需要做好解释工作，包括通报受阻原因、所处位置和铁路采取的应对措施，以及预计开车时间，以提醒旅客注意安全并共同抗击自然灾害。
A、受阻原因
B、所处位置
C、铁路采取的应对措施
D、预计开车时间
答案：ABC
解析：在恶劣天气下，动车组列车客运组织应急处置措施需要做好解释工作，包括通报受阻原因、所处位置和铁路采取的应对措施，以及预计开车时间，以提醒旅客注意安全并共同抗击自然灾害。
A. 对
B. 错
解析：旅客提出变更座别、铺别和越站时，应先办理越站后办理变更，这是因为越站需要重新安排座位和铺别，所以先办理越站可以避免重复操作。
解析：铁路车站营业处所应有相应的票价表、运价表、客杂表、时刻表和旅客须知等内容，但并没有要求遇有变动时必须提前通告。因此，未经通告也可以实施变动。
A. 责任列车晚点
B. 旅客意外伤害事故
C. 调度责任晚点
D. 工作不协调
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定，按照旅客列车运行图规定的运行时刻，组织旅客列车正点运行，不能有责任列车晚点的情况发生。
A. 对
B. 错
解析：持有铁路乘车证的乘客称为旅客，是铁路乘车的基本规定。这道题考察对铁路乘车规定的理解。
A. 同一径路
B. 规定径路
C. 不同径路
D. 双方协定径路
解析：根据《国际旅客联运协定》规定,旅客享受往返乘车减成的团体客票和单人客票,只能按同一径路发售,并应订入一本册页票本。
A. 对
B. 错
解析：《铁路交通事故调查处理规则》中规定，作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车构成D12事故，而不是一般D11事故。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每2小时应进行一次防火巡查，并在特定车辆的巡查记录上签字。
解析：《空调列车服务质量规范》规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，不仅限于一站直达、特快列车。因此，题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：当发生旅客人身伤害人数较高时，封锁事故现场可以确保救援工作的顺利进行，避免外人干扰，保障伤者的安全。因此，应当禁止与救援调查无关的人员进入事故现场。
A. 通用信号
B. 移动信号
C. 连续信号
D. 统一信号
解析：视觉信号分为昼间、夜间及昼夜通用信号。
