A、见证人
B、当事人
C、同行人
D、医务人员
答案：ABC
解析：在恶劣天气下，列车工作人员需要协助公安人员索取见证人、当事人、同行人的书面材料及绘制事故现场略图或拍照，以便进行客运组织应急处置。选项ABC都是在这一过程中需要协助的对象。
A、见证人
B、当事人
C、同行人
D、医务人员
答案：ABC
解析：在恶劣天气下，列车工作人员需要协助公安人员索取见证人、当事人、同行人的书面材料及绘制事故现场略图或拍照，以便进行客运组织应急处置。选项ABC都是在这一过程中需要协助的对象。
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 四年
解析：根据《管规》规定，卧车的枕芯每三年更新一次。
A. 3km/h
B. 4km/h
C. 5km/h
D. 6km/h
解析：当运行速度超过5km/h时，门会自动关闭。
A. 《旅客票价表》
B. 《行李包裹运价表》
C. 《铁路客运运价里程表》
D. 杂费表
解析：国家铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准，与其他铁路营业站办理直通运输业务时也以该表为准。
A. 窗明几净
B. 四壁无尘
C. 消灭四害
D. 物见本色
解析：《动车组列车服务质量规范》要求动车组列车车厢内外各部位整洁，包括窗明几净、四壁无尘、物见本色等。选项ABD均符合这一要求。
A. 订酒店
B. 饮品
C. 小食品
D. 送水
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，G字头跨局动车组特、一等座车提供订酒店、饮品、小食品和送水等服务。
解析：
A. 正确
B. 错误
解析：根据相关法规规定，城市车站和直通旅客列车应当设有不吸烟候车室、车厢，以保障吸烟和不吸烟旅客的权益。因此，题目说法错误。
A. 随车机械师
B. 列车长
C. 乘警
D. 列车员
解析：动车组发生烟火报警时，需要随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。这是一道考察安全检查程序的题目。
A. 教育并考试
B. 培训
C. 知识考试
D. 训练测验
解析：防寒工作需要提前对有关人员进行教育并考试，以确保他们掌握防寒知识和技能。
A. 不能改变
B. 不能预见
C. 不能避免
D. 不能克服
解析：不可抗力是指不能改变、不能预见、不能避免、不能克服的客观情况。
