A、车窗
B、车门
C、端门
D、防火隔断门
答案：AB
解析：在火灾发生后，应迅速关闭起火车厢两端防火隔断门，严禁打开车窗和车门，防止火势蔓延。
A、车窗
B、车门
C、端门
D、防火隔断门
答案：AB
解析：在火灾发生后，应迅速关闭起火车厢两端防火隔断门，严禁打开车窗和车门，防止火势蔓延。
A. 对
B. 错
解析：铁路服务形象的评判应该由乘客和用户来决定，而不是仅仅由领导说了算。
A. 可以超过成人车票的到站
B. 不得远于成人车票的到站
C. 也可超出成人车票到站
D. 与成人到站方向不一致
解析：根据规定，儿童票的座别应与成人相同，且不得远于成人车票的到站。
A. 信息联网
B. 信息存储
C. 信息输入
D. 信息统计
解析：火车票学生优惠卡使用非接触式可读成集成电路芯片，需要对其内部进行信息存储并加密，以便实现功能。因此，正确答案为B.信息存储。
A. 压力空气
B. 电动水泵
C. 水的自重
D. 大气
解析：车顶水箱装置利用水的自重使水流向水嘴，从而实现给列车补充水的功能。
A. 正确
B. 错误
解析：对于必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客，列车员应当核对相应的证件，并在验票时打查验标记，以确保乘客的身份和购票信息。这是列车员工作中的一项重要任务，也是保障乘客安全和秩序的重要措施。
A. 列车通过台
B. 行李车内
C. 邮政车内
D. 餐车内
解析：对旅客已带入车内的超重、超大物品,列车应补收运费,必要时可放在行李车内。
A. 不可分拆的整件超重物品
B. 不可分拆的整件超大物品
C. 动物
D. 汽油2千克
解析：当旅客携带不可分拆的整件超重物品、不可分拆的整件超大物品或动物时，下车站会按照全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 15%
解析：根据题目描述，旅客在票面乘车站开车时间48小时以上退票，按照5%的票价计算。这是关于火车票退票规定的知识点。
A. 5月1日、4月30日
B. 3月1日、3月31日
C. 4月1日、3月31日
D. 1月1日、12月31日
解析：《岗位作业指导书》要求按年度保存的台账自4月1日起至次年3月31日止。
A. 行包业务
B. 中转业务
C. 客运业务
D. 零担业务
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》中规定临时停车是指非本次列车办理客运业务的停车。所以答案为C.
