A、对
B、错
答案:B
解析:附加票是客票的补充部分,可以单独使用,例如购买座位升级、餐饮等服务。
A、对
B、错
答案:B
解析:附加票是客票的补充部分,可以单独使用,例如购买座位升级、餐饮等服务。
A. 不下车
B. 下车
C. 三日
D. 五日
解析:当列车遇到旅客因伤、病需要临时停车抢救时,列车长应与车站办理交接手续,客运工作人员不下车参与处理。如果不能提供相关材料,必须在三日内补交。
A. 暑运
B. 春运
C. 新老兵运输
D. 十一黄金周
解析:铁路旅客团体票在春运期间不享受优惠政策,其他时间都可以享受优惠。春运是中国人口迁徙最为集中的时期,铁路客流量大,因此不给予优惠。
A. 车辆设施设备完好
B. 旅客生命财产安全
C. 线路安全
D. 政令畅通,指挥便利
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,遇到线路中等非正常停车时,应当确保旅客生命财产安全。
A. 始发
B. 终点
C. 中转
D. 始发和终点
解析:旅客违章携带物品补收运费时,不得超过本次列车的始发和终点站。
A. 儿童票
B. 半价票
C. 全价票
D. 成人票
解析:根据规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时需要购买儿童票。
解析:
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析:常旅客会员可以通过网站、自动售票机和车站会员服务窗口设置受让人。
A. 正确
B. 错误
解析:根据票务规定,购买的学生票次数通常是当年有效,不能留作下年使用。
A. 正确
B. 错误
解析:题目描述了空调列车卧车服务的具体流程,包括更换卧铺牌、车票以及提醒下车准备等,符合列车员的服务规范。正确答案是正确的。
A. 对
B. 错
解析:根据国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》来计算旅客和行李、包裹的运价里程。这是铁路客运运价的基本依据。