A、对
B、错
答案:B
解析:超过定期检修期限的客车车辆不应该编入旅客列车,因为安全隐患较大。
A、对
B、错
答案:B
解析:超过定期检修期限的客车车辆不应该编入旅客列车,因为安全隐患较大。
A. 普通话
B. 民族语言
C. 简单英语
D. 地方语言
解析:特快列车乘务员需要能够使用简单英语进行会话,以便与国外乘客沟通。
A. 客票、加快票、空调票
B. 软座票、空调票、卧铺票
C. 客票、卧铺票、加快票
D. 加快票、卧铺票、空调票
解析:附加票包括加快票、卧铺票、空调票
A. 一个
B. 三个
C. 四个
D. 五个
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定每节车厢垃圾箱不少于一个,与垃圾袋配套使用。
A. 人民至上、生命至上
B. 以人为本、安全第一
C. 快速反应、科学处置
D. 统一指挥、分工协作
解析:《旅客列车空调失效应急处置办法》明确了空调失效应急处置的基本原则,包括以人为本、安全第一、快速反应、科学处置、统一指挥、分工协作。选项BCD涵盖了这些原则。
A. 内部管理
B. 服务管理
C. 管理
D. 质量管理
解析:《铁路旅客运输管理规则》明确了铁路旅客运输的内部管理规定。
解析:当列车因故停车且空调失效超过20分钟时,列车长需要与司机、随车机械师沟通,做出打开车门的决定,并通知列车调度员。这是处理突发情况的规定。
A. 县、市所在地车站
B. 三等以上车站
C. 前方站
D. 列车终到站
解析:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可以责令其下车,并应编制客运记录交县、市所在地车站处理。这是根据相关乘车规定来处理违规乘车行为的具体操作。
A. 1;1
B. 1;2
C. 1;4
D. 2;4
解析:根据规定,残疾人旅客专用票额预留数量调整为普通列车预留硬卧下铺1张,编组中硬卧大于5节时预留下铺2张。
解析:
A. 普通旅客慢车
B. 普通旅客快车
C. 新型空调旅客快速车
D. 非空调快速旅客列车
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,新型空调旅客快速车应该在各车厢有封闭式垃圾箱(桶)和垃圾袋。因此正确答案为C。