A、对
B、错
答案:A
解析:当客运列车因故未完全停靠站台时,列车员应确认车厢是否停靠站台,严禁打开车门,立即报告列车长,由列车长通知列车员不得开启所有车门并加强车门看护,以确保乘客安全。这是为了避免乘客在未停靠站台时误下车或发生危险情况。
A、对
B、错
答案:A
解析:当客运列车因故未完全停靠站台时,列车员应确认车厢是否停靠站台,严禁打开车门,立即报告列车长,由列车长通知列车员不得开启所有车门并加强车门看护,以确保乘客安全。这是为了避免乘客在未停靠站台时误下车或发生危险情况。
A. 国务院
B. 铁道部
C. 铁路局
D. 站段
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,重大事故由铁路局处理,而不是国务院、铁道部或站段。
A. 时间
B. 地点
C. 燃烧物
D. 火势
解析:根据火势大小,拨打119火警电话,讲清时间、地点、燃烧物情况,请求救援。
A. 对
B. 错
解析:卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同,确保乘客能够准确找到自己的座位。
A. 对
B. 错
解析:补收违章携带物品运费时,应按照违章携带物品的具体情况和规定进行处理,而不是简单按照车票的发到站办理。
A. 对
B. 错
解析:乘务员在执勤中需要保持端正的走行和站立姿态,这是职业素养的体现。在旅客多的地方走路时,先打招呼可以增加亲和力,提升服务质量。
A. 越席
B. 长乘短补
C. 减价不符
D. 优惠不符
解析:根据《铁路路风管理办法》规定,安排越席及其他不符合乘车条件人员乘车,属以票谋私行为。因此,正确答案为A. 越席。
A. 安全地带
B. 两侧车厢
C. 列车尾部
D. 车门口
解析:当发生小火时,乘务员应迅速组织旅客向两侧车厢疏散,避免火势蔓延。选择B。
A. 标志
B. 安全标志
C. 安全检查标志
D. 安全检查证
解析:从事铁路安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志,以便他人能够识别其身份和职责。选项C符合要求,是正确答案。
A. 铁路乘车证
B. 市郊定期客票
C. 儿童票
D. 学生票
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》,市郊定期客票不能托运行李。其他选项铁路乘车证、儿童票、学生票都可以托运行李。因此正确答案为B。
A. 人民铁路为人民
B. 为人民服务
C. 坚决确保人民群众生命财产安全
解析:铁路职工必须坚守的政治红线和职业底线是坚决确保人民群众生命财产安全。