A、对
B、错
答案：A
解析：旅客票价应该根据乘车的实际径路计算，这是列车员需要了解和掌握的基本知识。因此，题目中的说法是正确的。
A、对
B、错
答案：A
解析：旅客票价应该根据乘车的实际径路计算，这是列车员需要了解和掌握的基本知识。因此，题目中的说法是正确的。
A. 通过
B. 减速
C. 紧急停车
D. 发车
解析：听觉信号连续短声表示紧急停车。
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
解析：根据《失信被执行人名单管理办法》，对失信人失信行为的相关证据应保存5年。
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》规定，尊重民族习俗和宗教信仰，经停少数民族自治地区车站的列车可增加当地通用的民族语言文字和播音。这体现了对少数民族文化的尊重和保护。
A. 规范
B. 得体
C. 恰当
D. 统一
解析：对旅客、货主称呼应该得体，符合礼仪规范。
A. 通勤（学）乘车证
B. 便乘证
C. 定期通勤乘车证
D. 硬席乘车证
解析：根据《铁路乘车证管理办法》第八条规定，机车车辆在中途发生故障需要修理时，应填发一次硬座乘车证，不能使用便乘证。因此正确答案为B选项。
A. 对
B. 错
解析：旅客遗失物品是一种常见情况，作为服务人员应该设法归还失主，体现了服务意识和诚信。这也是维护旅客权益和提升服务质量的重要举措。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：动车组客运乘务人员站台接车后，需要尽快开展整备作业并通知车站检票放行，出库始发旅客放行时间原则上应不少于20分钟。
A. 临时定期、探亲
B. 全年定期、探亲
C. 探亲、就医
D. 全年定期、就医
解析：除探亲、就医乘车证外，其他乘车证每张限填发一人使用。
A. 票款
B. 运费
C. 杂费
D. 材料费
解析：运输收入是指运输企业向旅客、托运人、收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称。
解析：《空调列车服务质量规范》规定列车员在列车进出站时要面向站台致举手礼，但并没有要求在车门口立岗。因此，题目中描述的做法是错误的。
