A、对
B、错
答案：A
解析：铁路运输收入管理规程是铁路运输企业进行铁路运输收入工作的基本规范和管理运输收入的依据，是确保运输收入合理、规范的重要文件。因此，该说法是正确的。
A、对
B、错
答案：A
解析：铁路运输收入管理规程是铁路运输企业进行铁路运输收入工作的基本规范和管理运输收入的依据，是确保运输收入合理、规范的重要文件。因此，该说法是正确的。
A. 硬座、卧铺
B. 硬座
C. 软座、硬座
D. 软卧、硬卧
解析：车票中的客票部分包括软座和硬座，软卧和硬卧是卧铺票种，不在客票部分内。
A. 退款证明书
B. 客运记录
C. 书面证明加盖站名戳
D. 退票报告
解析：在中途站应退还票价时，车站应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
A. 正确
B. 错误
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车应当实行垃圾分类处理，而不是简单装袋交到站处理。因此，题目中的说法是错误的。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定，造成30人以上死亡的事故构成特别重大事故。
A. 二维码核验
B. 身份信息核验
C. 人脸核验
D. 指纹核验
解析：铁路定期票、计次票在12306网站发售，购票人须为通过身份信息和手机核验的12306用户，只能为本人或账户下乘车人购买。
A. 对
B. 错
解析：根据实名制办法，成年人持儿童票乘车时，应当补收票价差额是错误的。实名制办法主要是为了确保乘客的身份信息真实有效，对于票价的补收并没有具体规定。因此，成年人持儿童票乘车时并不需要补收票价差额。
A. 正确
B. 错误
解析：空调列车允许吸烟的处所应当标有“吸烟处”标志和安全注意事项告知，同时配备烟灰盒。因此，空调列车允许吸烟的处所应当具备这些条件，所以答案是正确的。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 司机
D. 车站值班员
解析：当列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时，应立即通知司机采取停车措施，来不及报告时，应使用客室紧急制动装置停车。
解析：
A. 前方停车站
B. 列车终到站
C. 前方一等以上客运站
D. 前方特等客运站
解析：根据规定，列车发现旅客携带危险物品时，除按规定补收运费外，还需要交前方停车站处理。
