A、对
B、错
答案:A
解析:根据《铁路乘车证管理办法》,持全年定期乘车证乘坐特快列车时,不需办理车站签证;但在列车上使用卧铺时,应在列车办理签证。因此,持全年定期乘车证乘坐特快列车时不需要车站签证,但使用卧铺时需要在列车上办理签证。
A、对
B、错
答案:A
解析:根据《铁路乘车证管理办法》,持全年定期乘车证乘坐特快列车时,不需办理车站签证;但在列车上使用卧铺时,应在列车办理签证。因此,持全年定期乘车证乘坐特快列车时不需要车站签证,但使用卧铺时需要在列车上办理签证。
A. 列车工作人员
B. 列车值班员
C. 列车长
D. 乘警
解析:对于在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客,列车工作人员有权责令其下车,并列车长应编制客运记录交车站。选项A正确回答了责令下车的人员是列车工作人员。
A. 在发站退还全部票价
B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
C. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价
D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退
解析:根据铁路退票规定,发生线路中断、空调设备故障等情况时,旅客有权要求退票。具体退票规定包括在发站退还全部票价、在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额、退还未使用区间的空调票价以及不退违章加收部分和已使用至到站的车票。
A. 厕所
B. 盲道
C. 座椅
D. 专用座席
解析:旅客列车为重点旅客按规范设置无障碍厕所、座椅和专用座席,以提供更好的服务。选项ACD均为无障碍设施,符合题目要求。
A. 近于
B. 远于
C. 超过
D. 少于
解析:根据《铁路旅客运输规程》,儿童票的座别应与成人车票相同,但到站不得远于成人车票的到站。
A. 对
B. 错
解析:根据《行规》动车组开关车门作业组织要求,列车长在接到车站与客运有关作业完毕的通知后,应按规定通知司机关闭车门。这是关于车门关闭作业的具体规定。因此,答案是正确的。
A. 票款
B. 运费
C. 附加费
D. 杂费
解析:客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费和杂费。
A. 12小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 不足12小时
解析:乘坐同一趟列车时间超过12小时的旅客购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
A. 50V
B. 48V
C. 36V
D. 24V
解析:电气设备的安全电压一般规定为36V,超过这个电压可能对人身安全造成危险。
A. 配有
B. 配全
C. 配备
D. 配齐配足
解析:在句中应使用"配备"这个词,表示列车应该配备清扫工具和引导旅客乘车的标志牌。
A. 加收票款
B. 核收手续费
C. 交站处理
D. 依法处理
解析:根据法律规定,旅客乘车应当持有效车票,对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。