A、对
B、错
答案:A
解析:在紧急情况下,如果来不及填发乘车证,可以凭调度命令乘车,一次乘车有效。这是因为在救援与抢险救灾等紧急情况下,时间非常紧迫,需要立即采取行动,所以可以凭调度命令乘车。这是为了确保救援工作能够顺利进行,保障人员和物资的安全。因此,答案是正确的。
A、对
B、错
答案:A
解析:在紧急情况下,如果来不及填发乘车证,可以凭调度命令乘车,一次乘车有效。这是因为在救援与抢险救灾等紧急情况下,时间非常紧迫,需要立即采取行动,所以可以凭调度命令乘车。这是为了确保救援工作能够顺利进行,保障人员和物资的安全。因此,答案是正确的。
A. 对
B. 错
解析:《铁路旅客运输办理细则》不仅适用于国家铁路,也适用于地方铁路和其他铁路公司。因此,题目说法错误。
A. 不懂您说的是什么意思?
B. 您说的我不明白
C. 请您再说一遍,好吗?
D. 不知你在说些什么?
解析:当旅客没有听清问题时,礼貌地请对方再说一遍是最合适的做法。
A. 客运记录
B. 旅客携带物品清单
C. 说明
D. 电报
解析:发生旅客人身伤害后,列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单,一份存查,一份移交相关材料。
A. 道德修养
B. 思想修养
C. 文化修养
D. 业务水平
解析:仪容、仪表直接反映一个人的文化修养和内在气质。
A. 正确
B. 错误
解析:压力表需要定期校对以确保准确性,避免因不准确的压力表导致错误的判断和操作。
A. 规定服装
B. 铁路制服
C. 统一服装
D. 规定的统一服装
解析:铁路客运人员在工作中应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。选项D符合题目要求,为正确答案。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 动车组司机
D. 公安人员
解析:在火灾发生后,客运乘务组应听从动车组司机的指挥,处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。动车组司机是负责列车行驶的人员,具有相关的专业知识和经验,能够有效指挥处理火灾事故。因此,正确答案为C.动车组司机。
A. 前部
B. 后部
C. 中部
D. 尾部
解析:根据《高速铁路动车组列车员作业指导书》规定,车底到达后应该在列车长的带领下从列车中部登车。
A. 对
B. 错
解析:《铁路旅客运输服务质量》规定上岗时不可佩戴任何饰物,但实际上可以佩戴符合规定的工作证、工作牌等必要饰物。因此,题目中的规定是错误的。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析:根据规定,旅客持失效车票乘车时,除按规定补票、核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。